内蒙古的王女士一家来天津旅游，一个重要目的地就是“模玩雕像艺术博物馆”，她是先咨询了博物馆的开放时间才出发前来，并提前预订了酒店。可到门口他们傻眼了，“博物馆”不开门！拨打管理方电话，给出的唯一解决方案就是退门票。“这是正规的博物馆吗？怎么开放时间如此任性？”他们质疑。

　　游客投诉：

　　博物馆开放时间太“任性”

　　王女士一家对于模玩雕像艺术比较感兴趣，他们在短视频平台上看到我市一家“模玩雕像艺术博物馆”的宣传片，声称馆内有大量限量版模玩雕像对外展出。“我们在网上查询到这家‘博物馆’的电话，出发前曾经拨打电话咨询过开放时间，确定其在正常开馆中，我们才决定来津。”谁知道，开车6个多小时赶到位于和平区津湾广场的这家“博物馆”时，却发现大门紧锁。“我说我之前咨询过，被告知正常开馆才赶到天津来的，对方也没给出合理的解释，只说公司安排就是这样，让我到团购网站上申请退票退款。”王女士说，大老远赶到天津，没想到扑了个空，博物馆对于开馆和闭馆的时间都有严格规定，这家“博物馆”想开就开，想关就关，管理松散，希望主管部门加强监督和管理，不能再这样忽悠游客。

　　记者调查：

　　此“博物馆”非彼博物馆

　　近日，记者来到王女士所说的“模玩雕像艺术博物馆”，其位于海河边津湾广场底商，大门前有一个巨大的木头船模，船帆一蓝一红，上面均有超大字体的“博物馆”字样。一旁的底商牌匾比较花哨，但上面的“模玩雕像艺术博物馆”清晰可见，“博物馆”三个字字体大，格外显眼。

　　记者推门进入，门口值守的工作人员告知，“博物馆”收门票，一人30元钱。展厅不算太大，两侧有玻璃展柜，展品均为动漫和电影周边人物造型。与一般博物馆不同，没有文字介绍。馆内一进门处还有一间小屋子，对外售卖玩具。

　　记者看到，虽然名为“博物馆”，但该馆无论藏品、布展情况还是管理都不太像是正规的博物馆，倒像是一个主题展览。

　　文旅部门：

　　其并非正规博物馆

　　记者将情况反映到和平区文化和旅游局，副局长李彬表示，他们去这家“模玩雕像艺术博物馆”现场检查后发现，其不具备博物馆设立条件，不符合博物馆的基本要求，也未在文旅部门备案。也就是说该处只是一个商业经营场所。

　　“博物馆不是想办就办，这个名字也不是想叫就叫，开办博物馆需要满足很多硬件条件。”李彬介绍，博物馆是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物，经登记管理机关依法登记的非营利组织。根据《中华人民共和国博物馆条例》相关规定，设立博物馆，要有固定的馆址以及符合国家规定的展室、藏品保管场所；相应数量的藏品以及必要的研究资料，并能够形成陈列展览体系；与其规模和功能相适应的专业技术人员；必要的办馆资金和稳定的运行经费来源；确保观众人身安全的设施、制度及应急预案。有了这些硬件条件，还要向文旅部门申请，在文物保护专家现场检查、进行充分的论证后，才能获批成为博物馆。博物馆实行登记备案制度，博物馆成立之后，日常会受到文旅部门的监管。“这家‘模玩雕像艺术博物馆’充其量算是一个主题展览，其展品的规格等均达不到开办正规博物馆的要求。”

　　不是博物馆，却叫博物馆的名字，这个可以吗？李彬告诉记者，目前“博物馆”三个字并非“敏感词汇”，一些商业性质的场所就打起“擦边球”，起名字的时候为了显得“高大上”，吸引更多人来参观，总爱带上“博物馆”三个字。虽然叫博物馆，但其藏品与博物馆根本不沾边儿，这样的行为不违规，但会引起歧义，令市民或者外地游客感觉混乱，也会影响博物馆作为公共教育与服务机构的整体形象，这种情况亟待进一步规范。

　　城管委：

　　“博物馆”牌匾未经行政审批

　　负责广告牌匾管理的是和平区城市管理委员会，该委工作人员联合小白楼街综合执法大队的执法人员对“模玩雕像艺术博物馆”牌匾设置进行了现场核查，发现无行政审批许可手续， 属于违章设置，目前正依法依规进行处理。

　　其后，记者也联系到“模玩雕像艺术博物馆”的负责人，对方表示，自己是国外动漫和电影周边模玩雕像产品的国内代理。因为仓库积压的货品比较多，其中不少是限量版和珍藏版，为了让更多人了解模玩雕像艺术，便拿出来展出。自己不太了解广告牌匾设置的规定，只是看到之前一个朋友开店起名叫博物馆，触发了他的灵感，他也效仿对方用了“博物馆”三个字。执法人员来检查后，他意识到问题所在，立即按照要求整改。“现在我重新走行政审批流程，广告牌匾改了名字。目前新的广告牌匾正在制作中。这次经历让我明白，博物馆这三个字不是想用就可以用的，以后会注意，也会普及给身边做生意的朋友。”

　　记者查询发现，除了几个众所周知的大型博物馆，我市有不少地方以“博物馆”命名，各种千奇百怪的博物馆，究竟是正规博物馆，还是以“博物馆”为噱头？本报将深入调查，持续关注。