河西区图书馆内公共无线网信号覆盖存在严重短板，能稳定连接网络的区域仅限门口十几平方米的空间，其余数百平方米的桌椅区、走廊及书架区域均难以正常使用。这是天津日报热线23602777日前接到的投诉信息。

　　经常在河西区图书馆自习的张莹（化名）发现，一层公共WiFi信号覆盖范围极为有限：“进门处信号还行，稍微往里走几步就断了。”她多次尝试连接WiFi查阅资料，均因信号不稳定而作罢。“自习区和阅览区明明坐满了人，但大家只能用手机流量。”更令张莹感到困惑的是反馈渠道的“失灵”，“我在三个月前通过图书馆内的意见反馈信箱反映WiFi问题，一直无人回复。”

　　记者前往河西区图书馆实地探访。在图书馆入口处，手机连接公共WiFi信号较强，上网速度尚可。但当记者移步至靠窗一侧的阅览区域时，信号明显衰减，部分时段甚至出现彻底无信号的情况。记者注意到，馆内自习区和阅览区坐满了前来自习的市民，不少读者桌上摆着笔记本电脑和手机，一位在自习的学生说，网络时好时坏。

　　河西区图书馆工作人员对此的解释是，图书馆所在的大楼于2015年建成时统一安装了WiFi设备，今年初部分WiFi点位损坏。4月份，图书馆联系施工方进行检修，对馆内一、二楼区域的点位做了复盘和复位调试，检修工作于5月份完工，情况有所好转。针对市民反映的WiFi信号依旧不太稳定的情况，该工作人员表示会持续关注该问题，也会再次测试信号强度，对信号较弱的情况进行改进。