近日，东丽区、静海区两处由开发商配建的小区公厕，因管理缺位、环境脏乱等问题接连引发市民投诉。这些原本为方便群众而建设的公共设施，由于责任归属模糊、日常维护缺失，陷入“有人建、缺人管”的困境。

　　在东丽区中建玖樾府小区，为解决底商商户及顾客的如厕需求，开发商专门配建了一处公厕。然而，这处开放仅一年多的新公厕现状令人担忧。根据市民肖先生反映的情况及相关视频资料显示，公厕女厕长期处于关闭状态，男厕虽名义上开放，但内部多个蹲位因故障被锁闭，门口张贴着“马桶故障 暂停使用”的告示。视频画面中，地面满是污渍，整体环境卫生状况堪忧。

　　肖先生向小区物业公司反映问题，被告知该公厕已移交至丰年村街道办事处管理。而记者向东丽区政府了解情况，却得到不一样的回复，该公厕并未完成向街道办事处正式移交，管理维护责任仍属于物业公司。物业方面解释称，由于工作人员变动，现有人员不了解需承担该公厕的维护职责。在街道约谈并核实情况后，物业公司虽承诺将加强日常管理与保洁，但能否长期、稳定地履行对具有公共属性设施的管护责任仍待观察。

　　静海区禹州尊府小区配建的一处公厕同样面临着“建而难管”的尴尬。周边居民及广场活动人群对该公厕有使用需求，如今却是“看天开放”。居民李先生说，公厕开放时间极不稳定，去年经相关部门督促后曾短暂恢复，但入冬以来再度关闭，管理方给出的理由是“没有暖气，水管易冻裂，无法冲水”。

　　记者将情况反映至静海区政府，相关负责人称该公厕属小区非经营性配套公建，由于建设时未安装取暖设备，冬季确实无法正常使用。目前负责日常维护的物业公司表示，自身难以承担加装供暖系统的改造费用，因此只能采取“天冷关闭、天暖开放”的临时措施。

　　表面看，这两处公厕问题不同，一为“失洁”，一为“失能”，却共同折射出当前小区配建公厕普遍存在的“建管脱节”困境。开发商完成建设后，日常管护责任往往被简单移交给物业公司。然而，物业公司主要服务于业主，对具有公共属性、使用强度高、维护成本不小的公厕，既缺乏硬性约束，也常受限于人力财力，难以持续保障。一旦涉及管道防冻等改造，矛盾更为突出。公厕管理是城市治理精细化程度的缩影，“建设”只是开端，“长效管护”才是关键。要从根本上破解难题，仍需规划、建设等多方协同，在建设之初便明确标准、权属、移交程序与经费来源，构建可持续的管护机制，让便民设施真正长期便民。