楼上漏水，楼下遭殃。居民自己协商无果，又不知请谁帮忙，于是将问题反映到了《天津日报》微信公众号“16区主官周记·政民连心桥 有事您说话”栏目。

　　红桥区邵公庄街道前园里社区底商使用者王先生十分着急。“楼上居民住宅频繁漏水，楼下底商无法正常使用，办公室电脑都进水了。楼上楼下并无交集，更是找不到人协商解决。”王先生说。

　　前园里社区网格员和社工到现场查看情况，对商户二楼的202和203住户进行排查，并没有发现漏水点。而201住户不在家，又与楼下商户存在法律纠纷，沟通陷入僵局。社区反复与201住户沟通，住户终于同意配合入户排查，最终发现漏点，并现场维修，解决了漏水问题。第二天，商户又因漏水找到居委会，社工联系排查维修师傅，找到新的漏水原因。住户也认识到问题的严重性，积极配合进行了二次维修。

　　在这场漏水风波中，尤为暖心的是，王先生在检查了进水电脑后对201住户说：“电脑进了点水，但是不影响使用，不用赔偿了。”住户很受触动，表示日后会密切关注用水情况，避免给商户带来麻烦。