近日，有市民在《天津日报》微信公众号“16区主官周记·政民连心桥 有事您说话”栏目留言反映，河西区东海街祺林园小区一个便民小门8年没开成。

　　市民介绍，祺林园小区有西、南两个大门，均为人车混行通道。每天，步行的居民与大量机动车、摩托车、电动自行车、自行车等混行通过两个大门，存在事故隐患，小区之前也曾有老人和儿童因此受伤。出于安全考虑，部分居民从2016年开始就向社区居委会及物业公司提出，希望开通一个便民小门，只允许行人通行，但此事一拖再拖。2023年12月23日，小区就此事召开了业主代表大会。今年5月，小区对开通便民小门事项进行了公示。然而公示期已满，小门依然没开。“一个便民小门8年没打开，有关部门推进此事进度也太缓慢了。”居民们说，他们想知道问题的“堵点”究竟在哪里？能否尽快解决？

　　对此，河西区人民政府高度重视，要求东海街道办事处尽快回应百姓质疑，全力推进便民小门的开通。东海街道办事处的工作人员告诉记者，祺林园小区有居民1125户，常住人口约5000人。在接到居民提出开通便民小门的诉求后，街道、社区居委会一直在推进此事，但在征求居民意见方面遇到阻滞。

　　2023年12月19日，社区居委会工作人员向河西区住房与建设委员会物业管理科咨询增设便民小门的相关手续，对方答复称需向规划部门申报审批，并要征得小区三分之二以上业主同意，相邻楼门需全覆盖。当年12月23日，社区就此事召开业主代表大会，当天参会业主代表约40人，投票结果是18人同意，12人不同意，部分弃权或离场。因投票结果未达到法定比例，便民小门未能开启。准备增设的便民小门位置相邻17号楼、24号楼，工作人员多次与这两栋楼的业主沟通，解释增设小门是为方便业主正常出行，该门投入使用后小区物业公司将采取安全维护措施，但有些业主始终不同意在此处开门。2024年5月，社区再次组织全体居民就增设便民小门进行民意调查，共154户发表意见，同意78户，不同意76户，大部分业主未表达意见，在征求民意方面，比例始终未达法定要求。

　　但是，为了居民们的出入安全问题，街道和社区居委会一直没有放弃解决此事，接下来，仍将积极征求居民意见，动员居民同意增设便民小门。