本报讯(记者 张帆 摄影 曹彤)打开“阅享京津冀”网借一体化服务平台小程序,点击“我要借书”,读者便可从三地图书馆的海量藏书中选择心仪图书借阅——近日,“阅享京津冀”网借一体化服务平台正式上线,读者足不出户即可享受送书还书“一站办结”服务,体验AI赋能带来的便捷与高效。
作为全国首个公共文化领域跨区域AI网借一体化平台,“阅享京津冀”网借一体化服务平台由首都图书馆、天津图书馆、河北省图书馆携手北京大学数字人文研究中心共同推出。该平台通过首创的AI中间层技术,打破三地图书馆异构系统壁垒,实现三地馆藏“一网通达”、智能检索“一语直达”、送书还书“一站办结”。截至11月8日,“阅享京津冀”小程序累计注册读者1793人,服务12535人次。
平台立足三地原有网借服务基础,汇聚京津冀三地30家公共图书馆的馆藏资源,打造一体化文献资源池。读者通过一个入口,即可完成三地图书的联合检索、在线借阅与就近归还,打破地域与馆藏服务局限,实现跨区域图书通借通还、订单全程可追溯。
在服务体验方面,AI检索是该平台的亮点之一。平台集成智能文献检索与馆藏精准匹配功能,借助人工智能技术,精准理解读者的阅读需求,支持以自然语言检索文献,并自动适配三地借阅规则,为读者匹配最合适的馆藏。记者发现,平台小程序界面设有“精选推荐”栏目,其中人气较高的《四时工巧》《人间草木》等图书,在天津各馆均有库存,可供借阅。
同时,平台还提供在线借阅、送书上门、预约还书等全流程服务,读者动动手指即可完成异地文献的查找、借阅与归还,实现“一键检索、就近借阅、送还到家”,全面提升跨区域阅读体验。
今年4月,天津图书馆“津图e借”网借服务平台正式上线。该平台整合天津市11家市、区两级公共图书馆的图书资源,依托微信小程序入口,为京津冀读者提供图书检索、在线借阅、送书到家、预约还书等一站式线上图书借阅服务,打通了京冀两地共享天津地区图书资源的通道。截至目前,天津图书馆“津图e借”网借服务平台累计借出图书703单、2083册。
为深入落实京津冀协同发展战略、推动区域公共文化服务一体化建设,天津图书馆依托自身“津图e借”网借服务平台,与首都图书馆、河北省图书馆携手共建“阅享京津冀”网借一体化服务平台。平台上线前,天津图书馆全程参与联合测试,逐项核验跨区域借阅流程,及时反馈系统问题,配合完成整改优化,保障跨馆通借通还顺畅推进。平台上线后,天津图书馆“津图e借”网借服务平台的11个成员馆全部加入三地一体化服务项目,共3.3万余册图书纳入共享资源池,内容涵盖文学、经济、艺术等20余个品类。
天津图书馆馆长刘云鹏表示:“近期,我们通过公众号推文、线下推广等多种渠道开展宣传,引导三地读者体验跨区域借阅。截至目前,‘阅享京津冀’小程序已产生首批京冀读者跨区域借阅记录,三地文献共享渠道初步打通,京津冀公共阅读服务协同发展实现从‘渠道互通’到‘借阅落地’的跨越。未来,天津图书馆将持续深化‘阅读+’融合发展模式,助力京津冀文化协同发展,推动阅读走进基层、融入日常生活场景。”
