本报讯(记者 王睿)昨日,作为中国海油海洋油气领域首个集“客服+考评+助教”功能于一体的智能终端,AI智能客服机器人“海小慧”在驻津央企中国海油安全生产培训中心投用,标志着海上作业培训与考核进入智能化新阶段。
记者了解到,AI智能客服机器人“海小慧”由中国海油安全生产培训中心自主研发,它搭载了可触控大屏、高清摄像头及麦克风,支持实时语音与视觉交互,能指路、会答疑,可系统讲解海洋石油开采工艺、生产流程、操作规程、设备维护及原油处理等专业知识。该机器人内置压力表拆装、离心泵启动、滤网清洗3项海洋油气操作工实操科目的智能评分系统,应用视觉与语音双重识别技术,辅助完成标准化考核,并自动生成AI分析报告。此外,“海小慧”还依托自身拥有的大模型,从源头消除生产数据外泄风险,筑牢信息安全屏障。
