本报讯(记者 马晓冬)商事登记和纳税服务是区域政务服务的高频事项,近日,天津东疆综保区“办小助”企业登记智能导办服务正式上线6.0版本,在全市范围内率先实现商事登记、纳税服务线上咨询一体化。
据了解,东疆市场监管局与税务分局依托双方合作共建基础,将线下跨部门联办服务体系延伸至线上前端,构建全国领先的“一次登录、按需选择、精准分配、协同服务”一站式咨询模式,实现商事登记、纳税服务一口咨询、协同处置、闭环应答,跨部门复杂业务处理效率提升30%以上。
6.0版本核心亮点,是在原有咨询服务基础上新增“税务咨询”专属通道。企业登录后可以自主选择商事登记、纳税服务两大咨询模块,业务涵盖企业设立、变更、注销、备案以及税务登记、发票管理、纳税申报、税费缴纳等。系统采用“智能先行、人工兜底”的分层服务模式,AI机器人快速回应常见问题,疑难复杂事项则分流至人工客服,用户无需切换多个平台。
