每逢假期,不少人喜欢用“人从众”形容某某景点的火爆:“××假期,多地开启‘人从众’模式。”“××街头,再现‘人从众’名场面。”还有人随之感慨,“××景点,好像来了一亿人。”
“人从众”这个词由“人”依次叠加构成,用来形容一个地方到处都是人可谓形象生动。人气的背后是商气,游客多,意味着消费需求旺盛,为餐饮、住宿、零售等业态注入活力。可以说,汹涌的人潮能直接反映出文旅市场的繁荣。为了追求客流,一些景区走起了网红化路线,可热闹之余,吐槽声也多了。有网友称已经摸透了国内网红景区的统一套路:滤镜拉满,配套全烂。因为重营销、轻建设,看似越火的景点,实地体验反而越拉胯。
景点“人从众”究竟好不好,游客会“用脚投票”。近年来,“反向游”越来越受欢迎,即避开热门景区和人流高峰,专门挑小众、冷门地方去玩的旅游方式。人少、安静、慢节奏、舒适感、性价比高等,是“反向游”的主要特点。这些特点也反映出了当下人们出游的真正需求——火不火不重要,重要的是自己的实际体验要好。
跳出单个景区,从全局出发,一旦景点网红化、追求流量成为风气,带来的负面影响是多方面的。景点跟风开发,会导致文旅市场的混乱,劣币驱逐良币。近年,“小三亚”“小瑞士”“小阿勒泰”等景点一度在社交媒体风靡。“想你的风还是吹到了这里”的网红路牌更是在全国各地泛滥。盲目模仿,使文旅景观趋于同质化,缺乏辨识度。更有甚者,靠几张虚假“神图”就想引游客争相奔赴。业内人士透露,有的景点花钱购买营销方案,中介机构一边联络网红博主打卡宣传,一边招募成百上千的素人博主充当“水军”。游客去了才发现那些图片是“照骗”,有的甚至是由AI(人工智能)生成。
换个角度看,大量游客跟风打卡,对打卡地、游客自身来说可能存在隐患。今年6月,陕西西安一棵伫立在麦田边的树,因画面极简治愈,走红网络。因游客打卡时多次踩踏一位村民的麦田,麦田受损,该村民干脆将树冠砍断。可树冠被砍断后,来此打卡的游客更多了。“还有人丢弃烟头,麦田要是着火了怎么办?”近期,“网红树”所属的村委会派出队伍加强巡查。此外,一些未经开发的“野景点”被过度包装,出圈后,游客慕名而来,由于缺乏管理,容易引发安全事故。
跳出“人从众”的流量迷思,要摒弃景点网红化的发展思路,更要着眼长远,多想几步。多想想怎么做出特色业态,提升辨识度;多想想游客的真实需求;多想想引流成功后配套服务和设施跟得上吗?多想想怎么把“头回客”变成“回头客”……类似的冷思考多了,一时的“人从众”才能变为长久的“近者悦、远者来”。
