你被开屏广告困扰过吗?
前不久,有网友发视频吐槽,自己开车时用语音唤醒手机助手打开某导航App(应用软件),结果车一震开屏广告直接跳转到某电商平台,让他手忙脚乱。
用户苦开屏广告久矣。如今的开屏广告,早已不是静态展示的图片文字,借助手机陀旋仪,它们宛如“长了脚”,稍有晃动就跳转到相关页面、应用。地图导航、停车缴费、扫共享单车、乘公交地铁……凡是你能想到的场景,几乎都被各种各样的开屏广告拦截。这些开屏广告不仅极容易被触发,关闭按钮还被设计得非常小,关闭时极容易误触。不止于此,许多开屏广告还被网友发现“偷时间”,广告倒计时比实际时间要慢。
玩个手机不该“步步惊心”,对开屏广告乱象需依法整治。对于“摇一摇”开屏广告的触发条件,国家有明确标准——设备加速度不小于15m/s2、双向转动角度不小于35°、操作时间不少于3秒,然而现实中却有许多商家罔顾这一规定。许多网友发现,每年“6·18”“双十一”期间,开屏广告就会变得格外灵敏。近期,工信部再度出手整治这类乱象,对违规App依法予以约谈、通报、下架等处置。面对“甩不掉”的开屏广告,及时完善相关规章制度,同时开展常态化检测监测,才能更好地还广大网络用户“丝滑”体验。
开屏广告本身并不违法,对于这类商业行为,只要其符合相关法律法规,就不应“一棒子打死”。企业有使用开屏广告的自由,因为这本身也能带来一笔不小的收益。当然,消费者也有“用脚投票”的权利,可以选择没有开屏广告的应用。但是,在某些与民生密切相关、消费者很难有替代选项的地方,设置开屏广告就有欠妥当。比如一座城市的地铁、公交App,有广告与无广告,乘客们获得的是两种截然不同的体验,倘若某App广告泛滥,每每扫码进站出站都绕不开高度灵敏的广告,乘客体验难免会大打折扣。
说到底,开屏广告“乱跳”背后还是“流量至上”的短视思维。App与广告方要的,是光鲜亮丽的浏览量、点击量,尽管他们很清楚鲜有用户会在这被迫跳转的广告页面上“激情下单”,却总为这一时的利益“竭泽而渔”。对企业而言,不尊重用户很难长久,为一时流量增加用户反感得不偿失,几秒小广告,很可能会败尽路人缘。不为“流量至上”所惑,尊重用户,从用户角度出发做好服务,企业发展之路将走得更稳、更远。
