物业收费难，怎么办？有些地方的答案很简单：发倡议书，让党员干部带头。

　　最近，江西、云南等地一些区县发布倡议书，号召公职人员、党员干部带头缴纳物业费，个别地方甚至明确，将物业费缴纳作为干部评先评优和提拔重用的前置审核。此类带有强制色彩的“倡议”，一经发布便引起广泛关注与讨论。

　　在基层治理中，党员干部带头，发挥先锋模范作用，为群众排忧解难，也是树立和践行正确政绩观。但商业领域的“带头缴费”与工作生活中的“带头作用”是不同概念，物业公司是经营性企业，业主与物业公司是平等的民事主体，业主花钱买服务，产生纠纷，自有法律途径解决，不宜以行政手段干预。

　　物业收费难是一个长期存在的问题，根本原因是物业服务与物业收费的不匹配。日常购物中，人们货比三家，挑选自己满意的商品，钱货两讫。但对于自己购买的物业服务，许多业主并没有什么参与感，只是被动接受，想换物业并不容易。此外，权责不对等、公共收益不透明、维权成本高等因素，也影响着人们的付费意愿。反过来，物业收费难，又会进一步降低物业服务质量，形成物业收缴率、物业服务质量、业主满意度同步下跌的恶性循环。相关数据显示，2025年，全国物业服务企业（500强）平均收缴率已降至71%，连续四年下滑。

　　破解物业收费难，需聚焦服务二字。物业服务不易量化，需要相关部门出手统一标准，让物业收费标准更加清晰透明。近年来，广州、重庆等多地根据不同物业的性质和特点，发布不同类别的物业费指导价，倒逼物业企业“卷”服务。服务有了“标尺”，许多小区物业费下降、服务质量提升。钱收上来，就要置于阳光之下，需要街道、社区、业委会等携手，加强监督，因地制宜算清“明白账”。对物业企业而言，应转变思维，与其竭泽而渔“双输”，不如做好服务共赢。当物业服务质量提上来，价格与服务相匹配，大多数业主自然乐意缴费，即便有少数拒不交付的业主，物业公司也可通过法律途径解决问题。

　　对基层而言，“党员干部带头”不应脱离实际、泛化滥用。从前些年的“带头买房”“带头消费”到如今的“带头缴费”，个别地方似乎将“带头”二字当作解决问题的“万能钥匙”，不管事情合理与否，动辄上纲上线，要求党员干部带头。不想深入调研、不愿触及矛盾，通过喊几句“带头”替代履职尽责，这类形式主义、官僚主义问题同样是政绩观偏差错位的表现。党员干部带头，应有边界、有尺度、有定位，而不是事事带头、样样包揽。就社区生活而言，党员干部应该带的头不是交钱，而是带头参与基层治理，同时积极引导广大居民参与小区事务的管理决策，依法理性维护业主的合法权益，把党的组织优势转化为社区治理效能。

　　今年全国两会，“实施物业服务质量提升行动”被写入政府工作报告；相关部门明确，将“物业管理”调整为“物业服务”。把为民服务作为出发点和落脚点，聚焦民生需求，做精做细个性化、多样化、高品质服务，更好满足人民群众对美好生活的向往，城市将更有高度、更有温度。