“太感谢你们了！要是晚一步，我的血汗钱就没了！”近日，宁河区居民韦某某专程前往板桥派出所，紧紧握住民警的手连声道谢。此前，她遭遇冒充“某平台客服”的远程操控电信网络诈骗，其账户内11.4万余元面临被转走的风险。宁河公安反诈预警专班与板桥派出所联动出警，在关键时刻成功拦截了全部资金。

　　11月17日下午，宁河公安反诈预警专班接到一条紧急预警线索：板桥镇居民韦某某正在遭受电信网络诈骗，手机已被远程控制，资金安全面临严重威胁。预警专班工作人员立即联系韦某某，却发现其手机被设置了呼叫转移，始终无法接通——这是诈骗分子惯用的“断联”伎俩，旨在隔绝外界干预，为资金转移创造时间窗口。

　　预警员迅速启动应急机制，通过信息研判锁定韦某某亲属的联系方式，几经周折终于联系上韦某某本人。据韦某某回忆，当天中午她接到自称“某平台客服”的来电，对方以“关闭自动扣费服务”为由，诱导她下载某不明软件，并指引其完成扫脸认证、提交银行卡号及身份证照片等敏感操作。随后，她的手机突然黑屏，完全无法操作。预警员当即明确告知她正遭遇电信网络诈骗，一边指导她立即拔卡、断网，一边指令板桥派出所民警火速上门劝阻。

　　民警在20分钟内赶到韦某某家中。经核查，韦某某已在诈骗分子诱导下泄露多项关键个人信息，手机因被植入恶意程序而无法开机，账户资金随时可能被转走。民警立即带着韦某某赶往银行，启动资金保护应急程序。经紧急核查，韦某某账户内的11.4万余元尚未被转走。为彻底消除风险，民警协助她办理了取款、密码重置等手续，将资金安全转移。从接警到完成资金拦截，全程仅用时1小时。

　　据办案民警介绍，此类冒充平台客服的远程操控诈骗是当前高发类型。诈骗分子常以“取消扣费”“账户冻结”“退款理赔”等话术诱骗受害人下载恶意软件或开启屏幕共享，进而控制手机、窃取信息并转移资金。