在数字化转型浪潮席卷全球的背景下，中小企业正面临前所未有的发展机遇与挑战。数字技术的广泛普及和应用不仅重塑了运营流程与商业模式，也对人才的能力结构提出了全新要求。传统业务加速向数字化工具应用转变，员工需具备数字化思维，掌握大数据分析、智能系统操作等新技能。工作方式的变革催生了远程协作、灵活办公等新型办公模式，要求人才拥有更强的自主学习能力与团队协作能力。同时，跨职能协作日益频繁，组织结构趋向扁平化，使得复合型、创新型人才成为企业竞争力的重要力量。在此背景下，中小企业受限于资源与规模，难以照搬大型企业的培养体系，亟需探索一种精准化、轻量化、高效化的人才“微培养”模式，以应对数字化转型带来的机遇与挑战，为企业的可持续发展提供有力的人才支撑。

　　构建数字化人才标准体系

　　受限于自身的规模和资源，中小企业要以更加灵活实用的标准作为指引，确保对于人才的精准高效培养。企业要牢牢把握自身数字化转型的战略方向，结合具体的岗位要求和工作的实际需要，构建分层次、分类别的数字化人才能力培养标准。在基础能力培养方面，要重视数字化通用技能的掌握，将基础数据处理、信息安全检索、办公工具的自动化应用等相关内容作为员工必备的数字素养标准。在专业能力培养方面，要根据不同的岗位特点和不同的业务场景，进行差异化的技能标准设定。例如，对于生产岗位，要加强对数字设备和智能系统的操作和维护技能培养；对于电商运营岗位，要加强对平台运营和数据分析能力的培养；对于管理岗位，则要重点关注中小企业经营管理人才的数字化战略思维重构、业务流程再造和协同工具运用。在发展能力层面，则要将数据思维、自主学习思维、团队协作能力等软性指标纳入考核标准中，培养具有成长潜力的复合型人才。

　　为保障“微培养”模式中标准体系的有效运行，中小企业也要建立和完善高效简洁的落地迭代机制。在实施层面上，要将抽象的能力提升转化为具体的行为考核标准，实现对日常工作的快速评估反馈和及时改进，从而实现“微培养”模式的精准设计与实施。要建立尊重人才、服务人才的组织管理制度和组织氛围，发挥中小企业机制灵活的优势，完善人才考核制度，使人才将精力集中在干事创业上，最大限度地激发人才活力。同时，要建立动态调整机制。要密切跟踪员工业务发展实际状况及行业技术发展趋势的契合度，定期优化培养能力的相关标准，提高内部培养的实用性与前瞻性。同时，要鼓励一线员工参与相关标准的制定，通过轮岗、项目实践等多种方式，收集反馈意见，动态调整内容标准。通过构建“快而准，小而精”的人才培养标准，为中小企业的“微培养”模式提供科学依据，切实提升人才培养的标准化流程，切实提高企业组织在数字经济时代的适应能力和竞争能力。

　　打造混合式培训新模式

　　由于组织规模和培训资源限制，中小企业难以开展长周期、大规模的培训模式。首先，需要通过虚实结合、灵活多元的培训模式来切实提升培养成效。中小企业可加强线上学习渠道的搭建，开发短视频、微课等精品“微内容”，通过聚焦日常工作场景和常用技能点，有效打破教学培训的时空界限，通过“随学随用，即学即用”来满足不同员工日常的碎片化学习需求。同时，也可通过VR、AR等数字技术引入，搭建数字化培训场景，让员工在沉浸式体验的过程中熟悉设备操作与业务流程，提高自身的实践操作能力。其次，要推行“任务导向+项目驱动”型培养模式。要围绕企业数字化转型过程当中遇到的实际需求和真实业务问题，设置日常培训任务，提高员工解决实际工作问题的能力。同时，要建立“微导师”制度，通过选拔一线骨干员工作为内部导师，通过“一对一”或“一对多”的传帮带机制，实现技能知识的快速传递及心得经验的及时共享。也可通过实操演练、练后复盘、项目工作坊等多种形式，加强员工的知识运用和团队协作能力，推动集体智慧的沉淀与发挥，为数字化转型提供灵活、敏捷的人才支撑。

　　建立多维度评价和激励机制

　　一方面，要完善“微评价”体系。要综合考量员工的知识掌握、能力提升、创新成果、团队协作等多个维度，通过主管评价、同事互评、自我评估等多种方式，采用定性评价和定量分析相结合的方式，形成真实客观的评价，为后续人才发展和培训环节优化提供科学支撑。另一方面，要加强激励举措。在物质奖励上，要通过技能通关奖励、学习积分兑换、项目成果激励等举措为表现突出的员工给予物质回馈；在荣誉激励上，也可通过定期评选“学习之星”“创意达人”等荣誉称号在企业内部树立典型标杆，营造比学赶超的氛围。通过建立“微评价+微激励”的闭环机制，让中小企业实现人才培养的即时反馈与正向强化，让“微培养”不仅“看得见”，更能“留得住”“用得上”，真正将数字化能力转化为组织发展的重要动能。

　　人才是加快推动中小企业数字化转型的重要要素之一。未来，中小企业应着力创新人才培养模式，深入实施企业经营管理人才素质提升工程，提高中小企业经营管理水平，引导中小企业高质量发展。

　　重庆移通学院 张平、谭小珂、李昀