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2025年11月05日 星期三
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社区建立“移动网格员”队伍 创新积分兑换机制
“小积分”激活基层治理“大能量”
记者 刘波

  牙膏、纸巾、暖贴、充电线、饮料、花露水……这些看似普通的物品,在河东区上杭路街道红星国际广场社区,却有着特殊的“价值”。它们不是简单的商品,而是连接社区与“在路上”的劳动者——外卖员、快递员的温情纽带,共同见证基层治理中的“双向奔赴”。

  昨天一大早,社区党群服务中心的门刚开,跑完早间配送的王师傅就熟门熟路地走到积分兑换台前。“上个月我反映了7条环境卫生问题,还发现3处安全隐患,攒了50积分,今天想用积分换管牙膏。”他笑着从社区工作人员手中接过物品。这样用服务换积分、以积分兑实物的场景,在社区已成为常态。

  “我们社区商圈范围大,外卖员、快递员相对固定。他们每天穿梭在商圈、小区和大街小巷,是社区动态的‘千里眼’和‘顺风耳’,为社区基层治理贡献了力量。”红星国际广场社区党委书记、居委会主任沈艳介绍,为了激励和回馈这些社区治理的“新力量”,从今年4月起,社区创新推出了“移动网格员”机制。外卖员与快递员通过问题反映、志愿服务、善行义举等获取积分,用积分可兑换日常用品。

  “有一次我在社区驿站休息,社区的工作人员说我们每天跑遍街巷,最容易发现问题,报上来就能获得积分,换的东西都很实用,我一听就觉得这事儿靠谱。”外卖员李师傅说,“现在路过小区,我都会多留意一眼,看到垃圾桶满了、楼道灯坏了,就记录下来报给社区。社区举办志愿服务活动,我们也乐意参与。”

  除了物质激励与歇脚服务,社区还组织新就业形态劳动者参观党史微展厅、参加普法讲座,既强化思想引领,又提升维权能力。据统计,目前社区已有19名快递员、外卖员加入“移动网格员”队伍,累计上报治理隐患线索80余条,处置率达98%,参与宣传引导、巡逻值守10余次,72人次通过积分兑换到了心仪的实用物品。

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