“以前回家的路程十分钟，找停车位却要半个小时！那会儿，小区就像个没指挥的停车场，有人‘见缝就插’，消防通道堵着，绿地也轧坏了。为抢个地方停车，邻里没少红脸。”回想起持续多年的停车难题，北辰区双环邨街道碧春园社区的居民直摇头。如今，记者穿行在小区内，景象已焕然一新：道路通畅，车辆整齐地停放在标线清晰的车位里，居民们饭后在小区惬意散步，脸上尽是舒心的笑容。

　　这种巨大的变化差异，并非来自一纸行政命令，而是源于社区党委牵头，历经五个月，发动物业公司、民警、居民等多方力量，通过一场场民主协商实现的成功“突围”，困扰这个有1536户还迁房小区多年的停车难题，终于被破解。

　　从“一位难求”到“有位有序”

　　碧春园小区是2010年底建成的还迁房小区，随着居民私家车数量持续增长，原有的规划车位已无法满足需求。“民有所呼，我有所应”，针对居民的停车需求，社区党委从今年5月份开始，组织物业公司、网格员、居民代表成立临时小分队，通过入户走访、现场登记等方式，对社区内业主车辆底数和实际车位需求进行细致摸底。

　　摸清底账后，物业公司首先采取行动，将业主车辆录入道闸系统，管控外来车辆。措施立竿见影，夜间停放车辆从800多辆降至600多辆，但停车难题仍未得到根本解决。真正的突破来自持续的民主协商，社区党委依托社区“邻情驿站”，召集物业公司、民警和居民代表，先后召开多次居民代表大会，共同制定了社区车辆管理方案。

　　“车辆怎么管理？车位怎么分配？这些事必须要进行民主表决，居民同意了才能按方案实施。”社区网格员的这句话道出了解决问题的关键，在随后的25天里，小分队成员通过入户走访、微信及电话联系等多种方式征集意见。最终，收集表决票1321张，其中83.5%的居民同意社区车辆管理方案。

　　阳光操作赢得居民信任

　　方案通过后，如何落实？尤其是如何公平分配车位？对此，碧春园社区启动“党委牵头+多方监督”机制，邀请业主代表、社区纪检监察联络站监督员，对车位指标摇号工作进行全过程监督。

　　“我们自己在摇号箱里抽出选车位的顺序号，摇号箱也有摄像头全程录像，这个过程公平公正，我们业主心里十分踏实。”居民王女士道出了大家的心声。

　　仅用一天时间，就完成了358人的资格查验、摇号抽签工作。物业公司随后组织业主按摇号顺序选位，在显著位置张贴车位分布图，提供针对性指导，有效化解了居民的“选位焦虑”。

　　如今走进碧春园小区，停车秩序井然有序。物业负责人介绍，他们重新施划了360个车位，安装了27个高清摄像头，修补了12处破损路面，为规范管理奠定了坚实基础。“外来车辆管住了，小区里消防通道畅通了，我们老人在小区里遛弯也踏实多了！”居民们的感慨，道出了这场停车管理变革带来的实实在在的变化。

　　这场持续五个月的“变形记”，没有轰轰烈烈的口号，只有以心换心的协商和扎实细致的工作。属地社区用民主协商的方式，成功破解了困扰居民多年的停车难题。