近日，市民马先生向本报热线23602777反映称，家中卫生间已停水多日，居民用水困难，希望相关部门能尽快解决。

　　马先生家住北辰区浩达公寓7号楼3门，7月1日开始，卫生间停水，自来水公司工作人员现场查看说是上水管堵塞，如果要彻底解决，需要更换全楼的上水管道。“我们属于老旧小区，上下水均为铸铁管道，长时间使用会造成水管堵塞。”马先生说，“自来水公司让我们自己协商解决。”几天后，卫生间有水了，但水压很低，几乎也不能正常使用。“夏季正是用水高峰，没有水怎么生活？又该如何解决这个问题？”马先生问。

　　随后，记者联系浩达公寓社区居委会，相关工作人员回复称，7号楼3门一共有18户，如果更换上水管就需要18户全部同意。“一楼的一户住着老人，原本担心刨开地面会影响老人的正常生活，经协商，老人已经同意维修。”该工作人员介绍，目前3门两户居民自发负责征求意见，如有不同意或是不表态的住户，社区居委会将上门做协调工作。“我们会与住户协商，尽快完成水管更换工作。”该工作人员说。