在预约环节推出老年人专用界面,帮助老年游客更好适应智能手机应用程序;保留人工购票窗口、线下讲解团队,为老年人提供服务;针对老年游客容易疲劳的特点,多在景区内设立休息设施……景区线上、线下同步改造让老年人在出游过程中享受更便捷、更有温度的旅游服务。
司海英 画
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