“困扰我们两个多月的管道问题终于解决了！” 近日，有居民通过《天津日报》公众号留言，为律笛里社区妥善处置小区地下污水管线难题点赞。如今，律笛里33门的污水管线维修工程顺利完工，破损路面恢复平整，污水外溢问题得到解决。这桩老旧小区历史遗留难题顺利办结。

　　记者现场了解到，律笛里33门的地下污水管线由楼栋居民与底商共用，共有3串，属于历史形成的共用设施，长期存在产权界定不清、管护主体缺失等问题。管线破损后出现污水外溢，影响周边环境，居民、商户对设施由谁管护、维修费用如何分摊意见不一。

　　接到群众诉求后，社区及时到场核查，入户听取各方意见。由于涉及共用设施权属、费用分摊等问题，维修方案一时难以确定。社区创新推行“阳光议事协商+综治站矛盾调解”双轨工作模式，把协商议事摆在前面，再凝聚各方共识。

　　为找准漏点，社区协调物业破开地面，逐串排查管线，同步组织居民配合放水测试，经过多轮核验锁定破损管线。随后，持续入户沟通，讲解老旧小区共用设施相关政策，逐条核算分摊户数、维修资金明细，并邀请居民代表到施工现场监督，全程做到公开透明。

　　复核测试发现，破损管线也服务于底商，商户也是设施使用主体。社区随即与商户沟通，引导商户参与维修费用分摊。经过多轮磋商，居民、商户就维修费用分摊方案达成一致，维修工程顺利开工。