日前,静海镇人民法庭在朝阳街道禧顺佳园社区和静海镇韩家口村试点设立“法官工作站”,4名法官、3名法官助理定期驻点办公,同时提供预约服务,实现矛盾纠纷源头化解。
“楼顶瓦片砸坏我的电动车,修车钱就该物业出。”“业主拖欠了好几年物业费,我们不赔。”在静海区朝阳街道禧顺佳园社区调解室内,业主李女士(化名)与小区物业负责人各执一词。“新矛盾”叠加“旧积怨”,死结一时无法打开。
社区启动多方联动调处机制,联系静海区人民法院静海镇人民法庭“驻点法官”赵燕飞。赵燕飞没急着搬法条,而是先让双方把积攒的委屈倾诉出来。李女士气的是,监控坏了物业不修、楼道灯不亮也没人管;物业愁的是,物业费收不齐,人工水电拿什么付?
“事情我听明白了,咱这是老旧小区,大风天气导致楼顶瓦片脱落,砸坏了业主的电动三轮车,预估修车费用1000元。业主认为应该物业赔偿损失,而业主5年没缴纳物业费,物业不认可。”赵燕飞厘清矛盾焦点。
法官一方面结合《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任规定,明确物业对小区公共建筑设施负有日常维护义务,因管护疏忽造成业主财产受损,应依法承担赔偿责任;另一方面,向业主讲解物业服务合同权利义务,告知拖欠物业费并非合理维权手段。随后,法官引导双方换位思考, 提出调解方案。最终,双方达成一致:业主自愿补齐拖欠的物业费,物业一次性赔偿车辆维修费用1000元。
截至目前,该法庭在两个试点村居累计为群众化解矛盾、答疑解惑200余起。
