昨日,记者走进北辰区小淀镇兰禾嘉苑小区看到,居民骑电动自行车靠近小区大门四五米处时,门禁便“嘀”的一声自动开启,车辆通过后大门缓缓闭合,全程无需下车、不用掏卡。曾经需要排队刷卡的小区出入口,如今实现了“无感通行”。
兰禾嘉苑社区涵盖兰禾嘉苑、兰禾雅苑两个小区,楼多人密,电动自行车是居民日常出行的重要工具。此前,骑车进出必须下车刷卡、等候门禁开合,高峰时常出现排队拥堵;遇上雨天,或是老人、带娃居民出行,尤为不便。
今年3月初,社区网格员刘鸣入户走访时,居民集中反映这一问题。社区迅速响应,将这个问题纳入每月物业联席会,由党组织牵头,与物业公司面对面协商,结合智能技术制定改造方案:为社区所有电动自行车车主免费配发防水智能感应磁条,贴在车头处,车辆靠近门禁4至5米即可自动识别开门,实现“无感通行”。
从摸排问题、征集意见,到对接物业、安装调试,再到投用,整个过程仅用时一个月,全部费用由物业公司承担。“我们就是要把居民的‘不方便’,变成‘真方便’。”社区负责人赵云说。
“以前拎着大包小包还得下车刷卡才能进大门,下雨天特别狼狈。现在车到门开,顺畅得像装了‘小区ETC’!”刚购物回来的居民苗秀茹笑着说。
这一变化,得益于社区常态化的联动治理机制。自小区建成、居委会成立以来,社区建立每月物业联席会、每周多委联合办公会机制,社区党组织、居委会、物业公司、居民代表共同参与议事,将群众诉求转化为治理的发力点。
近年来,社区依托这一机制,解决了多项民生难题:针对电动车上楼安全隐患,提前搭建充电车棚、布设换电柜,统一安装电梯阻车器;随着小区新能源汽车增多,充电难、接线费用高成了新困扰,社区主动对接镇政府相关部门,联合电力部门对小区二期地库进行电路增容改造,让居民在家门口就能便捷装桩充电,省下数千元接线成本。
赵云表示,今后,社区将继续用好联动治理机制,主动倾听居民心声,融入智能化手段,推动更多便民举措落地。
