随着高等教育数字化转型的深入推进和“一站式”学生社区建设的全面铺开，传统依赖线下管理、资源分散的社区服务模式已难以满足当代大学生多样化、个性化、便捷化的成长需求。数字技术作为打破时空壁垒、整合优质资源、优化服务流程的重要驱动力，为高校“一站式”学生社区实现从“管理型”向“服务型”“智慧型”转型提供了重要支撑。当前，如何将大数据、人工智能、物联网等数字技术与学生社区的教育、管理、服务、文化建设深度融合，构建覆盖学生学习生活、成长发展全周期的数字化服务体系，成为高校提升育人质量、增强学生归属感的重要课题。 

　　搭建一体化数字平台，筑牢服务基础 

　　数字平台是“一站式”学生社区高效运转的技术载体，其旨在打破部门数据壁垒、实现资源整合共享。高校可依托校园智慧平台，构建集“教育管理、生活服务、权益保障、文化活动”于一体的学生社区数字中枢。一方面，整合学工、教务、后勤、财务、医疗等部门数据资源，建立统一的学生信息数据库，实现学生基本信息、学业情况、住宿记录、消费数据、活动参与等信息的“一人一档”精准管理，为个性化服务提供数据支撑；另一方面，设置服务大厅、事务办理、信息发布、互动交流等功能模块，将奖助申请、宿舍报修、请假审批、活动报名等高频事务迁移至线上，实现“一网通办、一次办好”，减少学生跑腿次数，提升服务效率。同时，接入校园一卡通、人脸识别、物联网设备，实现宿舍门禁、图书借阅、场馆预约、消费支付等场景的“一码通行”，构建无缝衔接的数字化生活场景。 

　　聚焦精准化育人服务，提升育人效能 

　　数字技术的重要优势在于通过数据分析实现“按需供给”，推动学生社区育人从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。在思想引领方面，利用大数据分析学生关注热点、思想动态，通过数字平台推送定制化的理论学习内容、榜样事迹、时政解读，借助直播、短视频、互动问答等形式增强思想教育的吸引力；在学业支持方面，搭建线上答疑、学习小组、资源共享平台，整合优质课程资源、考研就业指导、学科竞赛信息，基于学生学业数据生成个性化学习报告，匹配专属学业导师，助力学生自主学习与全面发展；在心理健康方面，引入智能心理测评系统，定期开展心理筛查，通过数据分析识别高危人群，依托线上咨询平台提供24小时心理支持，结合线下心理咨询服务，构建“预警－干预－跟踪”的全链条心理育人体系；在就业指导方面，基于学生专业、兴趣、能力画像，精准推送就业信息、企业宣讲会、实习岗位，搭建校企对接数字通道，提升就业服务的针对性。 

　　创新数字化管理模式，强化治理效能 

　　数字赋能推动学生社区管理从“被动响应”向“主动预判”转变，提升治理的精细化水平。一方面，运用物联网技术和智能监控设备，对宿舍安全、环境卫生、能源使用等进行实时监测，通过烟雾传感器、水电计量装置等设备收集数据，实现安全隐患自动预警、资源消耗精准管控，降低管理成本；另一方面，建立数字化反馈机制，通过平台留言、问卷调查、在线投诉等渠道收集学生诉求，利用大数据分析梳理高频问题、关键矛盾，为社区管理决策提供依据，推动管理流程优化。 

　　数字赋能为高校“一站式”学生社区建设注入了强大动力，其旨在通过技术创新优化育人流程、提升服务质量、强化治理效能，实现“以学生为中心”的育人目标。实践中，高校需牢牢把握数字化转型的机遇，以一体化平台建设为基础，以精准化服务为核心，以精细化管理为保障，推动数字技术与学生社区建设深度融合。同时，也要注重规避数据安全风险、技术应用失衡、人文关怀缺失等问题，坚持技术赋能与人文关怀并重，让数字技术真正服务于学生成长发展。未来，随着数字技术的持续迭代，高校“一站式”学生社区建设需不断探索新场景、新路径，持续完善数字化服务体系，为培养担当民族复兴大任的时代新人提供坚实支撑。 

　　【作者为白骄杨，吉林农业大学。本文系吉林省教育厅科学研究项目，农林类高校基于学生主体性的“一站式”学生社区综合构建探究（项目编号：JJKH20250544SZ）阶段性成果。】