编者按

　　作为《天津日报》长期开设的民生栏目，“海河之声”始终聚焦城市治理中的难点、百姓生活中的痛点。栏目记者坚持深入一线调查，搭建沟通桥梁，推动问题从根源上获得解决。实践一再证明，对于群众急难愁盼的问题，只要紧盯不放、持续推动，就一定能找到解决的路径。这也正是“海河之声”始终秉持的“舆论监督，我们一直在路上”这一栏目初心。

　　从燃气改接到道路整治，再到公厕改造，以下报道的案例，既是对民生关切的持续回应，又是对治理韧性的现实检验。它们共同印证：唯有以“钉钉子”精神将民众的“问题清单”转化为部门的“行动清单”，才能推动改变落到实处。

　　栏目持续关注

　　万源星城20年的用气问题解决了

　　寒冬将至，天津日报23602777热线电话中传来北辰区万源星城B区居民刘先生兴奋的声音：“等了整整20年，我们总算用上平价天然气了！”随着万源星城片区燃气并网改造工程全面竣工，这里5000多户居民终于告别了每立方米6.3元的高价天然气，用上了每立方米2.8元的市政天然气。这一改变，不仅让居民们每年能省下超过百万元的用气支出，更满足了大家20年的期盼。

　　《接入市政燃气管网 居民或告别高价燃气》（2018年9月）、《每立方米6.3元 居民用了近20年高价天然气》（2023年9月）……本栏目自2018年起就持续关注万源星城片区的用气问题，由于2005年小区建成投用时的历史遗留问题，万源星城、龙德园、碧龙园等六个小区一直未能接入市政管网，长期依赖民营企业提供的压缩天然气。这种供气方式不仅价高，还经常出现供气不稳定等安全问题。不同的记者多次深入社区，倾听居民诉求，走访相关部门，推动问题进入公众视线，引起管理部门的关注。

　　在本栏目持续关注、政府部门积极推动下，改造工程终于启动。然而施工过程并不顺利——气源不足，新建高压管线还要穿越车流密集的京津公路，工程一度陷入停滞。面对居民的焦虑与疑问，记者多次联系有关部门，及时向居民传达工程进展、解释堵点成因及应对方案，搭建起沟通的桥梁。

　　北辰区和双街镇成立了工作专班，多次与津燃华润燃气有限公司协商推进。随着关键的管线地下穿越工程顺利完成，最大的技术难题得以解决。工程全面重启，双街镇协调多个部门，陆续解决了小区内部管网改造、立管安装、入户接管等难题。如今，居民们不仅用上了平价天然气，家家户户还装上了智能燃气表和自闭阀安全装置，用气安全得到了保障。

　　记者多年现场见证

　　丁字沽一号路占路顽疾未回潮

　　红桥区丁字沽一号路（绥中路至唐家湾横堤北侧路段），是记者光顾次数最多的现场之一，这里曾是周边居民口中的“老大难”——每天早晚高峰，电动三轮车、流动摊贩见缝插针，人行道被占得水泄不通，非机动车被迫挤上机动车道。导航软件上常年显示的“黄色”“红色”拥堵提示，是这段路混乱局面的真实写照。

　　自2022年夏季记者首次暗访起，丁字沽一号路的占路问题便进入公众视野。当时，摊贩聚集、行人绕行的混乱场景令人触目惊心，经整治好转，可不久后情况依旧。同年11月18日，“海河之声”以《十年没管住千里堤占路摆卖》为题，图文并茂地曝光了该路段乱象，引发广泛关注。

　　此后两年间，记者坚持定期回访，先后多次在不同季节实地核查整治成效。发现问题后，及时与属地管理部门建立沟通渠道，既传递民声，也反馈治理难点，在形成持续监督的同时，也为精准治理提供了信息支持。

　　今年以来，记者始终关注该区域动态。1月17日，基于在周边路段发现的新增占路现象，刊发《占路摆卖回潮复回潮》的报道，问题及时通报属地进行处置，目前未再出现反复。此外，在接到居民反映“鸟市回潮”的线索后，记者再次实地探访，发现当时已有执法人员定点值守，道路周边未见占路经营，秩序整体可控。

　　近日，记者再次来到现场，发现道路通畅无阻，非机动车与行人各行其道，曾经密密麻麻的摊贩不见踪影，人行道恢复了应有的整洁与宽敞。更令人欣慰的是，这样的改变并非昙花一现——记者了解到，为杜绝问题反弹，红桥区建立了多部门联合执法机制，通过常态化巡查与集中整治相结合，让整治成效得以持续。

　　连续三年跟踪报道

　　姚村夜市公厕冬季停用问题将根治

　　在西青区姚村夜市，一个看似不大却关系市民切身感受的公厕问题，在媒体的持续关注与推动下，逐步走向解决。

　　“冬天逛夜市，最头疼的就是厕所不能用，实在太不方便了。”一位市民坦言。2023年12月8日，“海河之声”版面以《姚村夜市公厕 一到冬季就停用》为题，报道了公厕因管道上冻导致冬季无法正常使用的问题。报道背后，是记者多次深入现场的扎实调研，先后三次前往夜市，其中一次在熟悉当地情况的天津师范大学学生协助下走访，沿街询问商户，尝试借用公厕，并与商户、摊主、市民广泛交流，深入了解无法使用公厕的困境。

　　报道刊发后，引起相关部门重视。记者多次回访现场，实地查看整改进展，体验使用情况。2024年春天，专业人员现场勘查后进行改造，入冬后经检验，公厕在冬季已能正常使用。

　　今冬，记者从西青区精武镇处得到信息，10月起正式启动夜市的整体提升改造，公厕改造被列为重点任务之一。在姚村夜市改造现场，技术人员详细说明了公厕的提升改造方案，最重要的目标是保证四季适用。提升后的姚村夜市将彻底解决冬季无公厕可用的窘境，真正实现“冬天不打烊”。

　　记者手记：

　　以持续追问推动改变发生

　　在跟踪这些问题的数年间，我们深刻体会到，民生问题的解决往往没有“快车道”，更多时候是一场“持久战”。居民的一声叹息、一次投诉，或许微小，但汇聚起来就是不可忽视的民意呼声；而政府部门的每一次回应、每一轮整改，都是对民意的尊重与责任的践行。作为记者，我们能做的，是记录、是追问、是陪伴。问题不会一天解决，但只要不放弃推动，改变终将发生。这或许就是“持续关注”的意义所在。