市民刘先生向本报热线23602777反映称，小区没有门禁，外来人员可以随意进出，居民感觉不安全，希望相关部门能帮他们解决这件事。

　　刘先生家住北辰区天和雅园小区，入住已经5年。这5年时间里，小区的秩序一直不尽如人意。“本来是个封闭小区，却几乎成了全开放式，常有不明身份的外来人员进出。小区时常发生自行车、电动自行车被盗事件，而且居民家防盗门上还常被贴上小广告。我们居民的安全都没办法保障。”刘先生说，小区的楼栋门曾经是有门禁的，但门禁总是串线。“比如我按的是10楼的号码，但是11楼接听了。”居民也向物业反映过，但一直没有维修，慢慢地，门禁就彻底失效了。

　　日前，记者来到天和雅园小区，大部分的楼栋门都是敞开的，记者也在楼道里发现了很多小广告。居民告诉记者，门禁坏了有一阵子了，大家提心吊胆的，感觉不安全。“要是有门禁，外来人员就不能轻易进入小区或是楼栋，这会大大改善小区的秩序，居民们住着也安心。”

　　记者随后联系天穆镇政府，相关工作人员回复称，针对此情况与该小区物业公司沟通了，目前正在进行电梯梯控使用意愿走访，并逐步开展门禁相关工作，社区居委会也将持续跟进。