为协助旅客妥善安排出行计划,天津航空发布受台风“摩羯”影响的国内航班专项退改政策。对于已购满足以下条件的天航涉及海口、三亚进出港国内航班机票的旅客可享受免费退改服务。
该政策适用于2024年9月4日(含)之前已购买且航班日期为2024年9月6日(含)至2024年9月7日(含)的国内机票。适用航班为由天航实际承运的涉及海口、三亚(含经停海口、三亚)进出港国内航班和天津航空为市场方的涉及海口、三亚(含经停海口、三亚)进出港国内代码共享航班。须在航班计划出港时间前取消定座,已办理退票或变更的机票,已收取的变更费、退票费不予补退。
机票退票:在航班计划出港时间(含)前已取消定座的机票,在机票退票期限内至原购票地办理全退,免收退票费。旅客提交退票时,需要以“非自愿退票”形式提交需求。
机票变更:在航班计划出港时间(含)前已取消定座的机票,首次变更至2024年9月10日(含)前的天津航空同航线航班,免收变更手续费,但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。
新报记者 张珊珊