昨日,消费者网、北京阳光消费大数据研究院、北京工商大学新商业经济研究院、中新经纬研究院等机构联合发布《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》。李佳琦、贾乃亮、董宇辉等17位主播被点名。综合北京日报、九派新闻
部分主播直播带货 消费维权舆情占比
李佳琦 41.00%
疯狂小杨哥 31.30%
香菇来了 8.59%
贾乃亮 4.86%
辛巴 4.64%
董宇辉 4.40%
罗永浩 2.21%
部分主播直播带货 维权舆情主要问题
虚假宣传 38.53%
产品质量 34.22%
价格误导 15.10%
不文明带货 9.91%
发货问题 1.24%
五位维权舆情较多 主播涉及主要问题
李佳琦
产品质量 37.15%
虚假宣传 35.93%
价格误导 22.97%
疯狂小杨哥
虚假宣传 39.28%
产品质量 28.59%
不文明带货 23.34%
香菇来了
虚假宣传 36.18%
产品质量 33.13%
价格误导 24.67%
贾乃亮
虚假宣传 51.29%
产品质量 29.57%
价格误导 13.01%
辛巴
虚假宣传 37.39%
产品质量 27.59%
不文明带货 18.92%
直播带货消费维权 舆情反映主要问题
虚假宣传 38.97%
夸大商品功效、制造虚假流量等
产品质量 34.59%
假冒伪劣、以次充好、“三无”产品等
价格误导 13.24%
虚标价格、优惠夸张等
不文明带货 7.46%
演绎剧本、低俗营销等
发货问题 3.62%
发货慢、不发货等
退换货 1.91%
不予退换货等