2024年“3·15”期间，泰康人寿天津分公司积极贯彻落实国家金融监督管理总局办公厅关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的统一要求和部署，精心策划安排，以“金融消保在身边，保障权益防风险”为活动主题，全面开展形式多样、内容丰富、特色鲜明的金融消保宣教活动。

　　践行金融工作政治性、人民性，消保工作质效全面提升。泰康人寿高度重视金融消保工作，锚定金融消保高质量新起点，树立头部机构金融消保示范效应。泰康保险集团董事长陈东升明确要求：坚持做市场和监管的好学生，不误导客户，不诋毁同业，诚信经营。在“以人民为中心”发展思想引领下，在监管部门指导下，泰康人寿不断加强公司消保工作推动，高管深度参与消保教育宣传工作，宣传普及金融消保知识。分公司总经理室成员及机构负责人开展接待日活动，倾听消费者声音，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，提升金融服务水平。

　　同时，公司压实金融消保责任，带动全体内外勤全面学习消保知识、参与推动消保宣传工作。从最贴近金融消费者、与金融消费者联系最为紧密的营销队伍抓起，聚焦产品、渠道、消费者三者匹配性与理性投保关注点进行宣传，增强消费者理性投资意识。

　　丰富宣传场景，将金融消费权益知识送到广大金融消费者身边。为进一步扩大金融教育宣传活动的触达面，泰康人寿天津分公司深入农村、社区、商圈等场景开展宣教活动。宣教工作人员耐心细致地为到场群众讲解金融服务、揭示金融风险，科普金融消费者所享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项权利，帮助广大市民增强风险防范意识，了解并正确行使自己的金融消费权益。

　　泰康人寿天津分公司坚定学习贯彻中央金融工作会议精神、监管政策要求，打造新寿险下“以客户为中心”的行动准则，将消费者保护和企业战略相结合，不断为金融消费者提供更安心、更便捷、更实惠的保险服务，为营造和谐健康金融环境贡献泰康力量。

　　新报记者 王婷 通讯员 司维娜

　　图片由泰康人寿提供