近日，河西区天塔街宾水西里社区活动室里，一位志愿者指着手机屏幕，放慢语速演示：“这样把字体调大后，看着就不费劲了。”老人们跟着一步步操作，不时提问。这是河西区“银龄行动”开设的智慧助老实操课堂。围绕调大字体、开启语音朗读、微信视频通话、线上就医挂号等高频场景，志愿者分层教学、一对一辅导，老人们边学边练，现场气氛轻松热烈。

　　从一堂手机课出发，河西区聚焦老年群体多元需求，以“乐享、乐学、乐护、乐助”为核心，依托精准调研、银龄志愿骨干、“幸福银龄”阵地，构建“调研—服务—培育—阵地—倡导—示范”闭环。2025年以来，项目累计服务老年人超6300人次，培育银龄志愿者270余人，建成西园西里、宾水西里两个“幸福银龄”示范性阵地，助力三个社区获评全国示范性老年友好型社区。惠老政策宣讲、健康科普、非遗体验、敬老文化宣传等主题活动累计开展近30场，区级助老志愿服务周搭起老年人展示自我、融入社会的平台。2026年，河西区整合骨干力量，组建“银龄宣讲团”“银龄互助队”“银龄文化队”三支特色志愿队伍，共60余人，推动为老服务向专业化、精细化、特色化升级。

　　近日，友谊路街道西园西里社区举办了一场老年人权益政策知识问答。“轮流作答+现场解读”的互动模式节奏轻松，题目围绕养老政策、反诈防骗、居家安全等内容，志愿者针对知识点延伸解读、纠正错误认识。老人们在轻松互动中读懂政策、掌握反诈技巧，进一步树立依法维权理念。