从网格治理到邻里冷暖，从家长里短到“急难愁盼”，扎根社区十余年来，天津市优秀党务工作者，河东区二号桥街道黄岩里社区党委书记、居委会主任徐晓娴始终把党建当作“定盘星”，把组织根系深扎在楼栋网格，把服务触角延伸至每户家门，把矛盾纠纷消弭于初起之时，用一双铁脚板踏出了一条有温度、有厚度的基层善治之路。

　　2021年接过社区党委书记的担子，徐晓娴便深知：党建强，则治理活。面对资源匮乏、人手吃紧的老大难，她主动叩门，与辖区12家学校、企事业单位党组织逐一握手签约，落地18项常态化共建项目。

　　暑期公益课堂应运而生，恰如一场及时雨，精准缓解双职工家庭的“看护焦虑”。她创新推出“1+1党员报到服务模式”，像磁石般吸引144名在职党员下沉社区亮身份、领岗位。50余名快递员、外卖骑手等新就业群体和流动党员也被纳入网格大家庭，组建起7支专业化党员志愿服务队——平日里，他们是服务群众的“及时雨”；危急时，他们便化作守护家园的“防护墙”。

　　去年夏天，一位独居老人在家做饭时突发疾病晕倒，灶上火苗渐旺，浓烟从窗缝冒出。正巧路过的快递员一眼瞥见异样，立刻上报社区。网格党员、志愿者闻令而动，断电、疏散、送医一气呵成。短短15分钟，一场与死神赛跑的紧急救援将灾难挡在了门外。这，就是党建引领下群防群治的速度与温度。

　　邻里摩擦、家庭纷争、物业扯皮……社区里没有惊天动地的大事，却桩桩件件牵着民心。徐晓娴牵头创立“晓娴调解工作室”，把社区民警、驻点律师、法官工作站拢在一处，搭起一站式多元调解平台。在日复一日的家长里短中，她提炼出“三进四必”工作法——“三进”是指调解室进党群、矛盾排查进网格、人民调解工作进百姓家庭；“四必”即重点人群必访、小巷舆情必知、见面汇报必做、为民之心必诚。这短短几十个字，是她多年实践淬炼得来的真知，更是她对群众许下的铮铮诺言。

　　徐晓娴带领党员骨干组建“红色调解志愿服务队”，又集结起“能人帮帮团”，把热心肠的街坊邻里都拢到调解一线。铁脚板踏遍楼栋，暖心话敲开家门，一本本厚厚的工作台账，密密麻麻记录着上千起纠纷的来龙去脉。截至目前，团队累计成功化解各类矛盾纠纷1042件，调解成功率达98%。社区邻里扯皮少了，治安警情降了，笑声多了。

　　徐晓娴牵头打造“树贤”未成年人关护基地，联动司法、检察、妇联多方力量，开展法治宣讲、心理疏导、成长陪伴等活动120余场，先后帮5名行为偏差少年找回人生方向。“有事找晓娴，这书记顶用！”这句来自居民最朴素的夸奖，是她无数次登门谈心、熬夜守候换来的金字口碑。

　　为让民声听得见、民意有回应，徐晓娴设立“书记接待日”，风雨无阻地坐在群众中间倾听诉求；创新“民生微实事”项目，推行“群众点单、社区接单、党员办单”闭环机制。楼道灯亮了，破损路修了，休闲椅换了，246个惠民项目像一颗颗珍珠，串起居民看得见、摸得着的幸福。

　　徐晓娴深知，一个人走得快，一群人走得远。她建立“导师帮带”制度，每周“书记课堂”准时开讲，把自己的心得掰开揉碎传给年轻同事；她编撰的《社区基层矛盾纠纷化解实务》上线天津干部在线学习平台，让更多基层同行受益；依托社区党校系统培训党员干部8000余人次，先后培育3名社区党委副书记、12名业务骨干——这支队伍正成为基层治理最坚实的脊梁。

　　在服务模式上，徐晓娴力推“全科社工”一站式服务，让居民只找一人、全流程办结；“邻里议事厅”里、“红色议事会”上，大家的事大家议；41期“向群众汇报”活动，社区公众号实时公示问题处置进度——件件有回音，事事有着落。她带头落实首问负责、全程跟踪，社区工作人员24小时通讯畅通，随时待命。独居老人突发疾病，她全程陪护就医；残疾居民求职无门，她多方奔走对接岗位；困难家庭生活遇困，她上门嘘寒问暖……这样的暖心故事在黄岩里每天都在发生，像涓涓细流汇成爱的长河。

　　十余年来，徐晓娴以党建凝聚共治合力，以调解守护一隅平安，以精细服务浸润千家万户。她从老旧小区中走来，用组织之“根”扎下治理之“基”，用创新之“钥”打开群众之“锁”，用日复一日的坚守和细致入微的付出，把“社区工作者”这个平凡的名字擦拭得熠熠生辉。这，正是一名新时代基层党务工作者最滚烫的初心、最铿锵的担当。