山西宁武，一煤企为抄近道拦腰截断明长城，持续损毁近二十年，知情人自2015年起通过各种方式实名举报，但十年来“就是没人管”，直到今年省级专案组介入，当地才对涉事企业作出处罚，2名负责人被依法刑事拘留。

　　整整十年，举报石沉大海。宁武县文物部门既未开展常态化巡查监测，也没有主动追溯历史破坏成因、填补监管空白。为什么没有处罚、没有上报？宁武县文保所所长称“对于历史问题，在没有险情的情况下，不存在需要上报的情况”；宁武县文旅局局长称，2019年以后开采活动已经退出长城两线范围，所以没有处罚。近20年，长城因采矿“伤痕累累”，肇事者却长期逍遥法外。

　　比起某项具体的违法行为，“就是没人管”显然更为严重。“没人管”，意味着监管失灵、监督失效，在这种情况下，小问题往往会拖成大问题，不法分子很可能更加肆无忌惮，后期补救也需要付出更多人力物力。以宁武县明长城为例，除了被煤企拦腰截断的郭家窑段，该县明长城还有多处被损毁，倘若平日开展常态化巡查，倘若对群众举报及时处置，总不至于酿成今日的局面。这种“没人管”，实质是不担当、不作为，不仅会把问题拖大，也会损害政府公信力。

　　让“无人管”变“有人管”，需要厘清权责边界，避免推诿扯皮，也需要对懒政怠政者“重拳出击”，使其付出应有代价。今年6月，南京一幼儿园发生集体呕吐事件。9月，一位离职老师在网络曝光该校食堂“炒菜锅洗拖把”等乱象。在此之前，这位保健老师兼食堂安全员曾多次向园长反映，但问题始终没整改。9月22日，当地发布通报，该园园长、分管副园长被撤职，厨师张某被开除，盘城街道、区市场监督管理局、区教育局等11名责任人受到党纪政务处分。让失责必问、问责必严成为常态，形成“问责一个，警醒一片”的震慑效应，才能更好地把事不关己高高挂起的“躺平式”干部拉起来。

　　在安全生产领域，“没人管”是无形的“定时炸弹”；在文物保护领域，“没人管”是文物的致命隐患；在民生领域，“没人管”是难消的群众忧烦。事实上，一些群众反复投诉的问题不仅关乎群众切身利益，背后还可能隐藏着违纪违法问题线索。畅通反馈渠道、回应群众关切，让群众急难愁盼“有人管”，才能把问题消灭在萌芽状态，守护好群众的切身利益。