电影《给阿嬷的情书》热映，然而依靠轮椅出行的小史想进影院看这场电影，却不是一件容易的事。
5月31日，记者跟随小史，亲历了一次轮椅上的“观影囧途”，从停车到进入影厅，从寻找卫生间到离开时取轮椅，每一处细节都暴露出当前无障碍环境建设的不足。
26岁的小史患有神经纤维瘤和先天性胫骨假关节，左腿无法长时间承重，平时依靠电动轮椅出行。别看小史不良于行，却是个常被亲朋好友挂在嘴边的“别人家孩子”，天津体育学院特殊教育专业本科毕业，考取了驾照，每天自己开车上下班。
“地铁、商场的无障碍环境都不错，工作人员也会帮忙。”小史说，“但看电影这件事，始终没办法。”她上一次走进影院观影，还是几年前被朋友抬到后排座位上的。
她特别想看《给阿嬷的情书》，三个影城走下来，处处碰壁。
第一站·北辰区横店电影城：
坡道尽头是“仰望”
14时30分，小史独自驱车来到北辰区横店电影城与记者会合。地下车库转了一圈，没有找到无障碍车位。她熟练地将车停在一个普通车位上，从后座拿出拐杖，靠拐杖支撑走到车后，打开后备箱取出电动轮椅，稳稳坐上。动作熟练，一气呵成，不需要任何人帮忙。
电梯直达三楼影城。“您这里有无障碍影厅吗？”工作人员摇头，打量了一下轮椅说，有一个大影厅可以走坡道到达第四排，轮椅可以放在过道位置。
在工作人员的带领下，记者和小史进入那个大影厅。坡道比较陡，轮椅上下都有点“悬”，但确实能到第四排。第四排有两个座椅被拆除了，刚好塞下一辆轮椅，不过轮椅较宽，依然占去一小半过道，观影过程中如果同一排的观众需要出去，轮椅算是一个“障碍”。
遗憾的是，这个厅当天只排了《星球大战》，工作人员又带小史去了播放《给阿嬷的情书》的影厅，这里没有坡道，轮椅只能安放在第一排的前面，小史坐了几分钟就受不了了，一直仰着头，脖子酸痛，眼睛距屏幕太近，感觉画面有些变形。
退出影厅的小史遇到另一个难题，卫生间全是蹲厕，且都要上台阶，对于腿部残疾的人来说，在这里无法如厕。“一部电影两三个小时，无法如厕怎么行！”
回到车库时，小史发现自己汽车后方紧贴着另一辆车，后备箱打不开。她掏出遥控器，让车自动前挪了半米，才勉强放进去轮椅。“这就是无障碍车位的重要性。”她叹了口气。
第二站·红桥区美亚影城：
无障碍车位“一位难求”
记者与小史来到水游城的美亚HeyLED影城。“水游城地下有无障碍车位。”根据《无障碍环境建设法》，无障碍停车位需施划轮椅图案标识并设置指示牌，标准尺寸为长6米、宽3.7米，小史有些期待。地下一层设有引导标识，可循着标识找过去，无障碍车位已被占满，她只好把车停在普通车位上。
影城检票口设置了很宽的通道，轮椅可以轻松通过，但没有无障碍影厅。工作人员说，有一个厅可通过坡道到达第五排，轮椅可以放在第五排过道观看。堵在过道观影，小史觉得会给其他观众带来麻烦，于是放弃。而且这家影城同样没有无障碍卫生间，如厕需要上台阶。
离开时，停车难题再度上演，后方有车，小史反复用遥控器挪车，折腾了好一会儿才驶出车位，成功放好轮椅。记者试着抬了抬她的轮椅，足有20公斤。“习惯了，也没觉得多重。”她笑着说，额上却渗出了细汗。
第三站·南开区星聚汇影城：
厕位太窄 轮椅进不去
最后一站，熙悦汇购物中心星聚汇影城。工作人员直言影院建设较早，没有无障碍影厅，所有影厅除第一排外都需走楼梯。
“这里的卫生间是坐便，如厕方便。”但是小史进入卫生间发现，厕位空间太小，轮椅根本进不去。根据相关规范，无障碍卫生间面积不应小于4平方米，内部需有直径不小于1.5米的轮椅回转区域，厕位净尺寸不小于1.80米×1.50米，这里显然不达标。
无障碍观影：
停车位、影厅、卫生间缺一不可
“坐轮椅看电影，无障碍停车位、无障碍影厅和无障碍卫生间，三个条件缺一不可。”这是小史的总结。各家影院工作人员的热情服务、主动帮忙让她感觉很欣慰，但是设备的不完善依然让她觉得不方便，“河东区万达影城的工作人员曾经告诉我，你买到哪个座位的票，我们都可以把你抬上去。可是我期待自在的出行、自由的观影，如果我的娱乐总是给别人带来麻烦，那会阻碍我出门的勇气。”
数字说话：
2万肢体残疾人士需要顺畅出行
据天津市残疾人事业发展统计公报（2025年），近年来接受基本康复服务的持证肢体残疾人共有23620名，数量在各类残疾人群中最多。康复的重要目标之一，就是让他们能够独立顺畅地出行，参与正常的社交生活。为此，无障碍环境必不可少。
天津市城市规划设计研究总院副总建筑师王连顺表示，无障碍环境体现的是人性化和便利性。“良好有效的无障碍环境能让人出行安心、顺心、有尊严。”他认为，无障碍环境建设需要全社会共同参与。“硬件设施建设与完善之外，还要提升日常管理维护水平，依靠科技手段提高智能化水平。”
记者手记：
无障碍环境建设 仍有细节要补齐
一次陪同体验，三个影城。从找不到无障碍车位，到车位被车辆占用；从只能仰头看第一排的银幕，到没有一处能进的卫生间；从20公斤的轮椅搬上搬下，到离开时被堵住的后备箱……每一个细节都在提醒：无障碍环境建设，还有许多工作要做。让每一位市民平等地享受文化生活，是城市温度的体现。期待更多影院正视这一需求，从停车位、影厅到卫生间，一步步补齐短板，让观影不再是健全人的“专享”。
