“锅巴菜、老豆腐、馃子、豆浆……以前下楼就能吃上一口热乎早点,现在得排40分钟的队。”家住红桥区铃铛阁社区的居民日前给“天津日报微信公众号”留言,诉说“西北角人吃不上西北角早点”的尴尬。
西北角是天津传统早点的聚集地,锅巴菜、面茶、卷圈等老味道吸引着全国食客。人流带来了烟火气,也带来了“甜蜜的烦恼”。原本服务周边三四个社区、近万名居民的早点铺,如今家家排长队,社区居民买一趟早点动辄排队一小时。
针对居民的无奈,街道和社区多方探索,但基于场地、资金、人员等一系列难以解决的问题,依然无法满足居民们“下楼就能买早点”“热热乎乎吃一顿”的需求。
红桥区铃铛阁街道铃铛阁社区和相邻的西关北里社区党群服务中心,原本各自独立办公,总办公面积约300平方米。街道党工委反复研究后拍板:把两个社区的办公区合并,压缩行政空间,腾出铃铛阁社区位于一楼的100多平方米区域,改造成社区食堂。“办公桌往后挪,百姓餐桌往前摆,值。”铃铛阁社区党委书记任翠蓉说。
4月初,取名为“红石榴大食堂”的社区食堂已经开始营业。社区邀请在西北角一带经营了二十多年的老商户穆瑞梅负责经营。周围邻居都认得她,对她的手艺也是赞不绝口。穆瑞梅说:“我以前就在社区里面经营,店面也就20平方米,顾客没地方坐,现在好了,社区给我找了个大的地方,我也能更好地服务居民,双赢。”
记者在两个社区党群服务中心现场看到,为给居民腾出空间开设食堂,社区工作人员对办公区域进行了彻底整合。社区工作人员李伟介绍,现在早点铺的位置原来就是铃铛阁社区党群服务中心,如今的厨房就是原来的接待区。两个社区党群服务中心原先是“背靠背”,现在成了“人挨人”。
进入合并的党群服务中心,映入眼帘的是并排的接待区,四张桌子四把椅子原先都属于西关北里社区,现在则是两个社区共同接待、分头办公。在办公区域,一共3间办公室,均为15平方米左右,原先1间办公室有2名或者4名工作人员,现在挤进去6名,昔日独立的桌子也变成了背靠背摆放,空间一下变得紧凑,转个身动作大点都能碰到别人的桌子。西关北里社区党委书记没了独立的办公室,成了办公区里“打游击”的人。他的办公室被设为两个社区综治中心工作站,没人时他便在里面办公,需要接待居民时,他只能去其他地方。人员好安排,东西不好放。铃铛阁社区搬过来的工作资料和档案有几个书柜,办公室里无处安放,只能腾出一个杂物间,甚至往楼道的“犄角旮旯”里塞。
苦了社区工作人员,方便了周围的居民。“以前买早点像打仗,现在溜达两分钟就到,还能坐下慢慢吃。”73岁的赵秀芬说。
记者了解到,今年“五一”假期后,社区食堂将陆续开放午、晚餐,采用“社区食堂+小份菜”模式,定位为便民服务。“我们不是要跟西北角的商户抢生意,而是补位。”任翠蓉说,游客和居民的需求本不同,社区食堂以服务周边居民日常用餐为主。
如今,走进改造后的铃铛阁社区党群服务中心,一楼是热热闹闹的食堂,二楼是便民服务窗口和红石榴大舞台,三楼正在筹备文创工作室,帮助西北角商户拓展线上销路。行政办公区被压缩到了最小,服务群众的阵地却大了好几倍。
