走进北辰区宜兴埠镇翠金园社区，崭新的电梯平稳运行，轿厢整洁明亮。居民们轻松刷卡、上下自如，曾经困扰小区的“电梯愁”，如今变成了“安心梯”。历时近一年，17部老旧电梯一次更新完毕，既是全镇规模最大的老梯改造项目，也是基层破解治理难题、办好民生实事的生动实践。

　　翠金园建成已超20年，电梯长期高负荷运行，设备老化、配件难采，高层住户尤其是老年人上下楼十分不便。小区无物业、无业委会，日常服务由居委会代为承担。按规定，电梯改造应使用应急维修资金，但缺少物业和业委会作为主体对接，居委会无法办理手续。以往电梯故障，只能由本单元居民均摊费用应急维修。久而久之，居民怨言不少，社区压力巨大。更换老旧电梯，早已成为社区班子的头等民生大事。

　　就在社区多方奔走时，我市老旧电梯更新国债补贴政策落地。社区负责人杨晓华第一时间对接镇物业办，经核实，小区符合申报条件，大家立刻抓住机遇，全面启动电梯更新。面对无物业、无业委会的现实困难，社区主动扛起责任，逐户上门沟通、解读政策，严格按“双2/3”表决要求组织投票，最终高票通过。电梯选型阶段，社区邀请居民代表全程参与，经三方比价，选定经济实惠、品牌可靠的电梯，全过程公开透明。

　　“一开始我确实有顾虑，担心新电梯是减配款、库存货。”居民郭志田坦言。为打消担忧，社区将招标、采购、发货、安装等环节全部公示，组织居民代表现场监督开箱验货与施工调试，逐一确认设备为全新原厂生产。眼见流程规范、质量过硬，郭志田从“质疑者”变身“志愿者”，主动向邻里宣传解释，带动大家积极配合。

　　改造过程中，宜兴埠镇物业办、区住房建设委全程跟踪指导，严把安全质量关口，采取分单元错峰施工，提前通知、贴心关照高龄及行动不便居民，最大限度降低影响，高效完成17部电梯更换。目前，除一些细节收尾外，所有新电梯已正常投用。杨晓华告诉记者：“借着这次换梯凝聚的民心，我们打算趁热打铁，推进业委会组建，为小区长效治理打好基础。”