本报讯(记者 雷风雨)记者从市城市管理委获悉,昨天,我市供热部门发布非采暖季设施养护与权益守护指南,为市民详解停热后的五大注意事项,确保居家安全与用热权益“不掉线”,为下一季温暖提前“备课”。
●满水保养,这潭“养生水”别乱放
停热后,管内留存的并非普通自来水,而是经过处理的软化水,能有效隔绝空气入侵,防止管道腐蚀老化。市民不要自行放水,若需检修,可提前联系供热站,由专业人员操作。
●紧盯改造,别让信息“溜号”
停热期是管网改造的“黄金窗口期”,供热站将通过小区公告、业主群等渠道发布改造信息。居民可提前清理暖气周边的杂物,按照约定时间家中留人,别让一时疏忽错过了改造的“班车”。
●热胀冷缩,勤给管道“做体检”
停热后,管道接口、阀门处易因收缩出现松动。一旦发现渗水,先关总阀再报修,切勿擅自“动手术”,以免小患酿大祸。
●私改设施,当心引发系统“血栓”
擅自加装循环泵、扩容散热器,可能破坏整栋楼的水力平衡。有改造需求的居民,可提前向供热单位申请。
●退费有据,捂好您的“钱袋子”
测温单据是办理采暖费退费的重要依据,务必确保日期、温度、签字等信息齐全。实施供热计量收费的用户,从6月1日起即可携带相关资料,前往所属供热营业厅办理热费多退少补手续。
