本报讯（记者 张家民） 近日，和平区劝业场街道综治中心成功化解一起因业委会运作不合规引发的矛盾纠纷，让剑拔弩张的双方握手言和。

　　因业委会公章管理、专项维修资金使用及议事程序等问题，某公寓业委会内部产生分歧，业委会成员及多名业主找到街道综治中心，反映业委会主任在其秘书离职后自行保管业委会公章，且在未严格履行业主大会议事程序的情况下，动用公共收益推进雨棚修建工程，还计划动用“大维基金”维修对讲门、下水管道等。由于议事程序不规范，业主对业委会信任程度直线下降，提出要罢免业委会相关人员，且业主群体情绪激进。

　　此次矛盾焦点主要在于业委会成员工作中的程序意识不强，且部分业委会成员个人工作较为繁忙，使业委会内部沟通不畅，导致业委会出现上述问题。

　　劝业场街道综治中心高度重视该纠纷，近日多次与该公寓业委会成员及业主沟通。详细了解情况后，街道组织派出所、司法所、街道公共管理办公室、社区居委会有关负责人及律师召开专题调解研判会，分析研判可能存在的矛盾点，整合各方资源，研究处置预案，多方合力开展矛盾纠纷化解。

　　确定调解方案后，街道综治中心负责人第一时间带领相关部门及律师，与该公寓业委会成员、业主代表共同协商处理办法，化解双方矛盾。中心工作人员依据《天津市物业管理条例》及小区议事规则，在调解中针对公章管理、资金使用等程序进行说明，指出当前做法与规定不符之处，引导各方认识到规范运作的必要性，为后续调解奠定基础。同时指导业委会通过内部会议集体商议，以民主表决方式重新确定公章保管人。此外，暂缓实施在建项目，要求业委会就相关工程按规定组织业主大会表决，确保资金使用公开透明、程序完备。通过一系列的化解措施，业委会重新获得了业主们的信任。