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“双11”诈骗新套路来袭~~~
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2025年11月11日 星期二
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“双11”诈骗新套路来袭
“取件码”短信 警惕陷阱!
记者 黄萱

  随着“双11”电商大促购物活动的包裹陆续抵达,不少市民收到看似来自驿站的“取件通知”短信,内容包含取件码和联系电话。事实上,这是诈骗分子布下的“钓饵”,一旦市民回拨短信中的电话,就可能被一步步诱导,从“包裹异常”到“账户扣费”,最终陷入财产损失。

  市民小张近日收到一条快递取件短信,内容附有取件码和两个联系电话。下班后他凭码前往驿站却始终找不到对应包裹。为核实情况,小张拨打了短信中提供的号码。电话接通后,对方“客服”迅速确认了他的全名及完整快递单号,随后告知小张,由于系统操作失误,已误为其开通了一项每月自动扣费1000元的VIP会员服务。为“协助”用户取消该业务,避免产生后续费用,“客服”发来一个网络链接,要求小张尽快点击“服务关闭页面”,并开启屏幕共享功能以便“远程指导”。“我越听越觉得不对劲,于是赶忙挂了电话。”小张说。

  退休在家的赵阿姨也有同样的经历。她接到一条短信,通知她有包裹到达菜鸟驿站,需凭取件码领取。赵阿姨记得自己近期网购的商品均已签收,为防遗漏,她主动联系了短信中提供的“快递员”电话。对方表示具体情况不明,稍后将有“平台客服”联系处理。不久后,赵阿姨接到自称电商平台“客服”来电,对方先为“快递信息错误”致歉,随后“善意”提醒赵阿姨:其账户已激活“百万资金保障”功能,若不立即关闭,将产生高额年度费用。一听可能被扣钱,赵阿姨顿时紧张起来,便在对方“指导”下开始在线操作。正当她准备进行下一步时,身旁的家人觉察对话内容可疑,果断代为报警,及时阻止了后续可能发生的资金损失。

  天津市反诈中心有关人士介绍,近一个月来,此类冒充快递公司发送诈骗短信的案件明显增多,不少市民上当受骗,其中有一起案例,市民在4小时内就被骗80余万元。天津市公安局刑侦总队防治电诈支队副大队长李嘉璐指出,此类诈骗往往利用市民对快递服务与包裹的信任心理,通过制造紧张情绪干扰判断。她强调:“市民若收到类似短信,首先应保持冷静,勿直接回拨短信中所附电话。应通过官方渠道核实,如登录淘宝、快递公司官网或直接致电官方客服确认包裹状态。”李嘉璐特别提醒,任何要求下载App、提供银行卡号、验证码或引导转账的行为均属诈骗。正规快递公司不会以系统自动扣费、包裹异常等理由要求收件人转账或提供敏感信息。一旦发现被骗,应第一时间挂失银行卡并报警。“短信里的电话不要回拨,发来的网址不要轻点。为防范风险,建议市民避免在绑定微信、支付宝等支付平台的银行卡内存放大额资金。”

  目前,天津市反诈中心已加强对该类诈骗的监测与拦截,并呼吁市民下载“国家反诈中心”App,开启预警功能,筑牢反诈防线。

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