近日，家住汉沽街咸阳里小区的陈女士因自家阳台外侧栏板起鼓、存在脱落风险忧心不已。该小区建成于1997年，无物业且未缴纳房屋维修资金。10月17日，陈女士接到社区险情通知后，主动联系多部门协调排险，但三周过去，隐患仍未消除。

　　“家住五楼，栏板一旦脱落后果严重。”陈女士说，她先向属地红霞里居委会求助，却被以“不认识维修人员”为由要求自行出钱找人维修。这让她十分为难：“这类外部修缮需专业人员，还得符合安全标准，且阳台外侧栏板是否属公共部位、费用是否该业主均摊，我都不清楚。”随后，陈女士又求助汉沽街道办事处，工作人员依据民法典及《滨海新区社区物业管理办法》（以下简称《办法》）第三十九条回应，称业主需对自家窗户、阳台承担维修养护及安全管理责任，维修事宜应由陈女士自行负责。

　　陈女士查阅《办法》，第四十二条明确规定：新区政府需建立住宅紧急抢修专项资金，保修期外、未交存或维修资金不足的住宅，若出现外檐脱落、阳台栏板脱落等危及安全的突发情况，街道办可申请该资金组织抢修，费用后续由街道办牵头向受益业主分摊收取。

　　记者就此联系汉沽街道办，公共管理办公室负责人表示，此前答复是咨询新区住房建设部门后给出的，对于《办法》其他条文无法解答，且街里无相关费用，只能由居民自行维修。随后两周，记者多次联系滨海新区住房建设委，该委物业管理室工作人员坦言，因财政问题，《办法》中要求建立的紧急抢修专项资金，实际并未落实。

　　陈女士表示，自己可先行承担费用，但希望按《办法》规定，由街道办组织抢修，再向受益业主分摊费用，尽快消除隐患。但街道办与区住房建设部门仍坚持，维修及费用需由陈女士自行承担。

　　历经三周反复沟通，陈女士很是无奈：“能不能先排险后分责呀，万一哪天栏板脱落怎么办？这样任由安全隐患悬在居民头顶，实在不应该。”