近日,市民张先生反映,河西区文化馆电子阅览室近一个月一直“关门谢客”。他咨询工作人员,得知是设备维修,“可这里锁着门,也没见人维修呀。”
张先生说,电子阅览室有30多台电脑,平日来这里上网阅览的人比较多,大家都觉得其内无论设施还是环境都不错。可这次关闭维修设备耗时这么久,他有点不能理解。“不可能是30多台电脑全都同一时间故障,如果是个别设备有问题,修理也不需要这么长时间吧?”张先生想知道,设备究竟何时能修好,电子阅览室还能恢复开放吗?
记者从河西区文化和旅游局了解到,河西区文化馆电子阅览室是2015年10月投入使用的,是原市文化局为各区统一建设的文化信息共享工程机房,距今开放运行已经近10年。因为电子阅览室经常断网,技术人员需要逐一排查故障原因。而故障可能涉及路由器、交换机等设备后台管理,需原建设方技术人员协助解决。现已与原弱电工程施工企业取得联系,对方正在协助解决技术故障。记者发稿前获悉,电子阅览室故障排除,已经恢复开放。