日前，泰康人寿全国媒体社区超体行走进泰康医养实体，实地观摩泰康的创新典范，深入了解泰康高品质养老的魅力。
泰康之家·赣园总经理万婷介绍，赣园养老社区2021年12月18日开业运营，坐落于南昌市九龙湖新城，是泰康保险集团在南昌投资的全国候鸟连锁高品质医养社区，也是江西省首个“大规模、全功能、国际标准”医养社区。园区总建筑面积约24.2万平方米，养老单元近2000户，为入住长辈提供全人、全周期、全天候、全过程、全家庭的医疗服务及健康管理服务。除赣园内设医务室，另配有二级康复医院——泰康之家赣园康复医院，总床位数102张，从健康管理、慢病管理、急诊急救、老年病治疗、康复治疗等全方面为赣园在住老人提供医疗服务。
据悉，泰康之家・赣园引入国际标准的 CCRC 模式，可根据老人健康状态提供分区居住，即独立业态和护理公寓，使老年人在健康状况和自理能力变化时，依然可以在熟悉的环境中继续居住，并获得与身体状况相对应的照料服务。该社区以活力养老、文化养老、健康养老、科技养老为管理理念，致力于为长辈们构建一种集 “温馨的家、高品质医疗保健中心、开放的大学、优雅的活力中心、长辈心灵和精神的家园” 为一体的生活方式。
适老设计 活力养老
媒体团走进南昌泰康之家·赣园，园内建筑的飞檐翘角、雕花窗棂，以简约现代为主调，辅以传统赣式建筑元素，草坪、花坛、湖泊和小溪错落其间，风景秀美，满眼绿意。赣园在建筑设计上处处遵循“适老化”原则，社区通行无障碍，防眩光照明、新风系统、降速电梯、拉绳报警等适老化设施随处可见，家具家电也均采用适老化设计，让老人老有所居，居有所安。
作为赣园的首批入住居民，88岁的徐章英奶奶向大家分享了自己近三年的入住感受。徐奶奶提到，赣园实行 “1 + N” 多学科特色照护模式，依据老年人的健康需求，为每位长辈组建多学科专业支持团队，成员涵盖管家、社工、医生、临床药师、康复治疗师、文娱活动师、营养师等，全方位保障长者健康。徐奶奶以泰康自主研发的紧急定位报警卡为例，这张小卡片具备一键报警、定位、通话、门禁、消费等多种功能，长辈若需呼救，轻按报警卡，泰康之家的管家、安保、医生就能即刻收到求救信号并及时赶到现场急救。而且，随处可见的 24 小时拉绳报警装置，以及泰康之家健康管理系统推送的就医提醒、用药提醒等，也在全方位守护居民的生命健康安全。徐奶奶笑着对大家说：“有梦的人永远活在春天，我要和赣园社区的居民一起朝着百岁迈进！”
构筑高品质养老的“泰康模式”
参观间隙，拜读了泰康保险集团董事长陈东升的新书《战略决定一切》。封面上那句醒目的话直指这本书的核心，也深刻映射出陈东升的战略思维与坚定意志：战略决定一切，战略聚焦就是效率，所有领域都要围绕战略，所有资源都要服务战略。
陈东升董事长明确指出，未来社会将步入长寿时代，人们的预期寿命和健康寿命将显著延长，带病长期生存将成为新常态。未来最大的需求、供给和创新都将集中在健康养老领域。
基于这一洞察，泰康在陈东升董事长的引领下，创新性地提出了“新寿险”理念。“新寿险”将养老金金融、养老产业金融和养老服务金融为一体，开创了养老金融发展的新模式。泰康以“支付+服务+投资”的三位一体模式，构建了年金产品销售、养老金账户投资、养老服务实体投资与运营的产业生态闭环体系，用“幸福有约”保险产品计划链接起“泰康之家”医养实体。
实际上，这实体化了保险产品。目前，泰康已在全国35个城市布局了42家医养融合养老社区，其中22家已投入运营，全国五大医学中心也已全部落地。据了解，坐落在西青侯台片区的泰康之家·津园主体结构建设已具规模，项目一期预计将于2025年投入使用。
HWP变革传统寿险销售模式
面向长寿时代，泰康开创新寿险商业模式，将人身保险与医养康宁服务结合，在传统寿险的“负债端”和“投资端”二维结构中，加入医养康宁的“服务端”，形成“支付+服务+投资”三端协同的三维模式，打造长寿、健康、财富三大闭环，构建大健康产业生态体系，服务客户全生命周期。HWP作为这一模式的实施者，应运而生。
银发经济的蓬勃发展，对HWP产生了深远影响。这一经济形态不仅加剧了社会对高质量养老服务的需求，也促使HWP们不断升级服务内容，由传统的保险销售，转变成为保险顾问+医养顾问+理财顾问的新职业身份，以满足消费者养老、健康、财富等多元化的需求。泰康在医养康宁领域的全面布局，不仅为老年客户提供了全方位、高品质的服务体验，也为HWP们搭建了多元化的服务平台，让他们能够深入参与到客户的全生命周期管理中，实现职业价值与社会认可度的双重提升。
泰康之家、幸福有约、HWP成为应对长寿时代解决方案的泰康样本，也成为泰康的“三张名片”。也正是这“三张名片”，让老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所安成为一道靓丽、独特的风景线，也深刻阐释了泰康的战略远见与实践创新。
文 孙华
