阳台养鸽子,扰民还影响周边环境,处理起来比较麻烦。可在河北区望海楼街昆云里社区,一场“红茶议事会”办下来,同样的问题不出社区就得到了解决。
最近一段时间,居民李女士备受困扰,因邻居在自家阳台饲养鸽子,气味难闻、羽毛乱飞不说,每天鸽子不停地“咕咕”,让她心绪难宁。几次和邻居协商,对方满口答应却没有实际行动,李女士无奈向社区居委会反映了问题。
社区居委会工作人员决定召开“红茶议事会”,组织网格党支部书记、楼门党小组组长、党员堡垒户和社区民警、公益律师、物业经理、执法队人员、蓝色保卫队志愿者,就养鸽扰民一事进行协商,并邀请养鸽子的居民参会。在会上,大家喝着“暖心茶”,先了解养鸽居民的想法,然后通过法律宣讲、政策解读、心理疏导等方式劝说当事人。最终,养鸽居民同意尽快将鸽子窝挪走,并很快付诸行动。邻里矛盾得以妥善化解,社区环境得到了维护。
近年来,昆云里社区打造“红茶议事会”,以“小场景”撬动“大治理”。社区党委书记李美迪介绍说:“红茶议事会,‘红’指的是党建引领,充分发挥党组织和党员在基层治理中的作用;‘茶’指的是以茶叙事、暖心暖情;‘议事会’就是吸纳多方力量参与民主协商议事。”别看这小小的“红茶议事会”,可不是大家聚在一起品茶那么简单,这里面讲的是理、德、法、情。创办一年多,共召开会议58场,协商讨论并形成具有可操作性的方案49条,共同解决居民关心的物业服务、公共设施、矛盾纠纷等热点难点问题45个。通过喝茶、聊天增邻情、解民纷、化民忧,让居民成为社区治理的最终决定者和最大受益者。