“您好,我们是宝坻区政务服务办的工作人员,请先定位您所处的地理位置,然后把镜头对准您的店铺门头……经核查,您的农药店符合农药经营许可相关要求,视频踏勘结束”。这一幕出现在宝坻区政务服务办“云踏勘”审批室内,此时区政务服务办审批人员正在对申办“农药经营许可”的店家进行视频远程踏勘。
现场踏勘是行政审批中的重要一环,通常要勘验人员提前跟办事群众预约好时间,然后再到现场勘验。在这个过程中,存在着双方时间不好协调等突发情况无法实施踏勘影响审批效率的情况。
为纵深推进“互联网+政务服务”,宝坻区政务服务办在大力推行行政审批事项全程网办的基础上,探索出“云踏勘”新模式,在区政务服务中心设置了“云踏勘”审批室。按照简单勘验事项“云直勘”、复杂勘验事项“云指导”、复勘项目“云再审”、集成事项“云合勘”工作模式,将线下“面对面”现场勘验变为线上“屏对屏”远程视频勘验,有效化解现场勘验中存在交通不畅、位置难寻、申请人和勘验时间安排冲突等问题。与传统勘验相比,“云踏勘”还具有全程留痕可追溯的显著优势,在确保勘验标准不降的基础上,节省了时间成本,提高了审批效率,以至少1个工作日的勘验环节为例,最短压缩至30分钟内办结,时限压缩率达98%。
下一步,宝坻区政务服务办将持续深化“互联网+”政务服务改革,梳理“云踏勘”审批事项,细化视频踏勘流程及内容,以改革“小切口”推动营商环境“大提升”,让企业和群众充分享受到“云踏勘”的便利服务。 通讯员 韩帅