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2023年10月11日 星期三
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金之平视线
“没问题”也是一种问题
金之平

  工作中常有这样的现象,一些人审视自身工作时,总会说“没问题”,一旦深度检查,就可能会发现漏洞。其实,很多时候,不是“没问题”,而是逃避问题、不敢直面问题,或是根本没有意识到“这是个问题”。

  问题是事物矛盾的表现形式,从一定意义上说,问题是普遍的,有时也是隐蔽的,往往藏在表象之下。这就需要我们具有敏锐的洞察力,能够透过错综复杂的表面现象,及时、准确地发现问题。我们常说“见一叶而知秋”,从一片树叶的凋零,可以感知秋天的到来。面对发展过程中产生的新情况、新问题,党员干部也要保持“敏感度”,敏于发现问题、勇于解决问题。

  能不能保持对问题的“敏感度”,既看态度,也看能力。就像歌里唱的:“借我一双慧眼,让我把这纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切。”敏于发现问题,也需要“借”一双慧眼。所谓“借”,其实就是把视角转换一下。不久前,针对政务服务效能提升,国务院办公厅发布一批典型经验案例,其中有一个是“‘我陪群众走流程’,推动服务更优化”。活动中,各相关部门的负责人走出办公室,转换角色、变换视角,从群众办事和经办工作两个角度,去发现、解决政务服务中的问题。鞋子合不合脚,自己穿了才知道。以当事人的视角、以奔着问题去的态度来看待各种事物,就会对发展中有怎样的“痛”、企业群众有何种“难”产生切身体会,问题也自然找得更准。

  发现问题是一回事,能不能解决问题是另一回事。有的党员干部发现了问题,却不敢触碰问题,怕惹麻烦,说到底是缺少担当。还有的想要解决问题,但是摸不着头绪,无从下手,这便是本领恐慌。随着发展向高质量、深层次迈进,一些新问题产生,老问题也有了新的表现方式,但换个角度看,这样的问题往往蕴藏着有价值的信息、饱含着群众新的期待,善于挖掘、利用信息,从中找出带有规律性的东西,也就找到了解决问题的办法。发现问题有洞察力、分析问题有领悟力、解决问题有执行力,这三者组成一个完整闭环。不是“等风盼雨”,而是主动出击、找到破题的章法,“一叶知秋”的敏锐就落到了实处,产生了实效。

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