平时在小区坐电梯，最怕遇到推着电动自行车进来的，明摆着不安全，可是也不好意思阻拦。有的社区倒是贴出过禁令，似乎也没什么效。

　　近日，北辰区一个社区的做法让人眼前一亮：在社区里找块空地，建了一个智能充电车棚。在楼下就把电充了，既消除了消防隐患，还有存车棚的作用。这个社区，显然不是把“治”作为第一落点，而是从“理”入手，抓住群众的“刚需”，理出了一个柔性的解决办法。

　　类似问题，在城市治理中还有不少。社区里车位不够，为一辆车停在哪、该不该停，没少起纠纷；接送孩子放学，学校门口堵得一塌糊涂……破解这些难题，既要靠智慧，也要敢啃“硬骨头”。有的社区联系周边单位，夜间开放停车场给群众，增加车位数量；有的发动老师和志愿者“闪接”“闪送”孩子上下车，减少家长车辆逗留时间。总之，在参与城市治理和服务群众过程中，相关部门和党员干部要有个“百宝囊”。

　　可能有人会说，别人有便利条件、有群众基础、有人脉网络，自己什么资源都没有，所以事情难办。然而，“天时、地利、人和”很多时候是跑出来的、想出来的、干出来的。老百姓有戏言：“老大难，老大难，‘老大’重视了就不难。”虽是玩笑话，却也道出了一种非得领导出面才能解决问题的尴尬现实。人还是那些人，为什么过去没办法，领导一重视，就会有办法？仔细想想，还是缺了“角色意识”，不知道自己在为民服务中扮演什么样的角色，缺了责任感和担当意识。把责任扛起来，对群众的急难愁盼“时时放心不下”，那么看见“老大难”就不会腾挪闪避绕，而是竭尽全力寻找解决之道。

　　所谓“只要思想不滑坡，办法总比困难多”，绝不只是句顺口溜，其中包含的责任心是“百宝囊”里最重要的“宝贝”。