政务服务“窗口”是服务企业和群众的第一线,也是优化营商环境的关键节点。政务服务效率高不高,服务态度优不优,服务意识强不强,直接关系着一个地区营商环境的整体形象。
继“拿地即开工”后,近日,中冶迈克液压科技生产研发基地又体验到了宝坻区“竣工即投产”服务机制带来的高效便捷。竣工联合验收是项目建成后向投产过渡的关键环节,在关键环节上重点发力,也是为企业加快发展提供坚强后盾。为此,宝坻区有关部门成立工作专班,在“拿地即开工”基础上,探索创新“竣工即投产”服务机制,量身制作了13套专属方案,挂图作战,跟进指导,实现全周期极快审批,助推项目早投产、早见效。
提升政务服务水平,创新服务、精准服务、务实服务的意识不能缺。创新,可以是开创,也可以是改进。无论哪一种方式,都要从企业、群众的需求出发,发现问题,解决问题,最终让企业和群众受益。
为企为民服务贵在实。对我市出台的相关政策进行梳理,让企业和主管部门都能明晰自己的职责权限;在微信公众号推出“营商视听”宣讲活动,用“百姓话”说“百姓事”,提高政策的知晓度;开创“办不成事‘码’上提”,畅通群众意见反馈渠道……正是这样扎实、务实的工作,才让政务服务赢得企业和群众的点赞。
窗口连着民心,窗口体现初心。政务服务环境“优”无止境。只要始终保持为企为民服务的热忱,不断推出更多更新、更准、更优、更实的服务举措,政务服务“软实力”就一定会越来越强,营商环境的“磁力”也一定会越来越强。