人口老龄化背景下，如何把养老服务做到老年人的心坎上，是重要的民生考题。截至2025年底，西青区60周岁以上老年人口达23.37万人，占全区总人口近两成，其中80周岁以上高龄老人2.2万人。面对持续增长的养老服务需求，西青区牢牢把握积极应对人口老龄化国家战略部署，深耕“幸福颐养西青”特色品牌，不断丰富养老服务供给，推动养老服务从“有”向“优” 跨越，让广大老年人安享幸福晚年。 

　　建好服务阵地，把养老服务设施清单变为晚年幸福阵地 

　　“以前做饭又累又麻烦，现在家门口就能吃上热乎、营养的饭菜，价格还实惠，真是解决了我们的大难题！”家住西青区中北镇的张阿姨，提起家周围新开的老人家食堂就赞不绝口。张阿姨的真切感受，正是西青区大力完善养老服务硬件设施带来民生变化的一个缩影。近年来，西青区持续强化养老服务设施布局与建设，建成区、街镇、村居三级养老服务网，全区现有备案养老机构26家、日间照料中心58家和老人家食堂174家，切实把养老服务阵地建到老年人的家门口。 

　　做实上门服务，把服务项目清单变为居家暖心账单 

　　辖区72岁独居老人孙大爷年事已高，还饱受眼疾困扰，日常生活多有不便。民政工作人员上门走访摸排情况后，为他建立起专属服务档案，定期提供助洁、餐食配送等服务，就连缝补衣物这类细碎的生活琐事也一并照料到位，将暖心服务实实在在送到老人身边。自2024年西青区建立起特殊困难老年人探访关爱机制以来，西青区持续完善老年人信息台账，累计开展探访关爱服务约400万次，并依托助餐、助洁、助医、助行、助急、助浴“六助”居家上门服务项目，为千余名老年人提供个性化照护，把标准化服务清单转化为看得见、摸得着的民生幸福账。 

　　筑牢安全防线，把隐患整治清单变为机构平安答卷 

　　在西青区一养老机构入住的刘奶奶看到新闻里其他养老场所的火情报道，心里总是揪得慌。这天她拉住机构工作人员问道：“咱们这儿夜里要是出点儿状况，能及时发现吗？”工作人员笑着宽慰她：“咱们现在是消防试点机构，智慧设备24小时盯着消防隐患，一有异常马上报警通知我们，您就放心吧。” 为破解养老领域消防安全治理难题，西青区民政局、消防救援局协同联动、聚力攻坚，成功打造全市首个全国养老机构消防安全管理中心试点区域，切实提升火灾风险早发现、早预警、早处置能力。在筑牢消防安全底线的基础上，西青区多点发力，不仅推动辖区全部养老机构完成消防验收达标，在第二届全国民政行业职业技能大赛决赛中，西青区人寿堂养老院护理员赵张梦荣获全国三等奖，成为天津市唯一获奖选手，充分彰显出西青区养老护理队伍过硬的专业素养。 

　　从社区养老的就近便利，到居家养老的上门暖心，再到机构养老的专业照护，西青区养老事业在实践中不断迭代升级。2024年，西青区养老服务中心获评“全国民政系统先进集体”，养老服务工作获得群众认可、系统肯定。下一步，西青区将持续织密养老服务网络，夯实兜底保障、拓展普惠服务、提升服务能力，切实实现辖区老年人老有所养、老有所为、老有所乐，绘就西青民生高质量发展温暖画卷。 

　　通讯员 李婷