本报讯(记者 张立平)昨天从市城市管理委、市热燃中心获悉,今年我市城市供热“冬病夏治”工程已总体完工,共完成户内供热设施改造8085户,较年度5000户目标超额完成61.7%,为即将到来的采暖季夯实供热服务保障基础。
在做好户内改造的同时,供热老旧管网改造同步推进。据统计,今年累计完成供热管网改造1100余公里,单户分环改造95万平方米,惠及全市1600余个居民社区。目前各项目正抓紧收尾,10月底全部设施将进入打压试水、冷态循环阶段。
随着采暖季临近,各区、各供热企业已提前落实热线服务人员2600余人、抢险维修人员8300余人。全市共设置1600余名供热管家,主动进网入格与社区网格员联动,提前摸排居民需求,推动供热服务从“接诉即办”走向“未诉先办”。今年各相关单位共组织400余次服务培训,覆盖工单处置、入户维修等全供热服务环节,切实提高服务人员业务水平和能力,开展各类应急演练600余次。
