8月28日15时,红桥区国和园小区。梁文东站在石先生家门前,换好自带拖鞋,轻轻叩门。门开了,她没有急着往里迈,而是先探进半个身子,对着屋里轻声说:“咪咪,你好啊。”
两只猫,一只胖乎乎的蓝猫蹲在沙发角上,警惕地打量她;另一只胆小的狸花猫早已一阵风似的钻进角落。做养宠家庭保洁6年,梁文东太懂得了——对宠物来说,陌生人是闯入者,温柔的声音和缓慢的动作,更容易让它们放下戒备。
石先生和妻子平日上班,女儿上学,两只猫的“生活半径”覆盖了家中沙发、地毯、窗台和各个角落。猫毛、猫砂、食盆油渍以及宠物偶尔的呕吐物,都是家务里的“硬骨头”。这一次,他在平台上下单,预约了两小时养宠家庭保洁,费用86元。
梁文东把双肩背包放在玄关一角,拉开拉链,里面像一个小型“武器库”:分色抹布、除臭喷雾、宠物专用消毒液、粘毛滚筒、紫外线手电和消毒灯、一次性手套、鞋套、垃圾袋,整整齐齐。她先在屋里走了一圈,观察猫砂盆的位置、猫爬架的状态、各处毛发的堆积程度。随后戴上手套开始干活。
“大部分客户都不在家,给我密码让我自己进门。”梁文东说。
先从猫经常活动的柜子和床底入手,“这些地方最容易藏毛。”她弯着腰,用窄口吸嘴探进床底缝隙,吸出一团团猫毛。擦完柜面、桌面和窗台,她又拿出紫外线手电照向猫砂盆周边,紫色光线下,地板上一小片深色阴影显现出来。“你看,这是猫尿到外面的痕迹,光靠肉眼根本看不见。”她喷上除臭消毒液,仔细擦拭干净。
客厅和卧室死角是重头戏。她把沙发挪开一个小角度,用吸嘴伸进去,又吸出几团猫毛。梁文东笑笑:“养猫的屋子都这样,看不见的地方最藏毛。”
客厅里,蓝猫已从沙发角挪到了沙发垫上,后来干脆蹭着她的裤腿躺到地板上。梁文东轻轻摸摸它的胖脑袋,蓝猫眯起了眼,发出咕噜咕噜的声响。
“我就是喜欢小动物,尤其是猫狗。有些同行怕猫抓怕狗咬,不愿接养宠家庭的单。我不怕。”梁文东说。
梁文东原籍河北省,来天津快20年了。2017年,她和丈夫通过积分落户成为“新天津人”。那一年,他们买了第一套房,后来又攒钱买了第二套,一套自己住,一套给父母。“房子不大,但踏实。”她说。
丈夫是一名外卖骑手队长,每天穿梭在天津的大街小巷;梁文东选择了时间相对灵活的家政工作,成为一名养宠家庭保洁员。
如今,她每周工作5天,日均接两三单,一个月能挣5000多元。“主要为了照顾孩子,”她说,16岁的儿子正在读高二,“周末我得在家给他做饭。”
工具包里的东西每次用完她都擦得干干净净,每到一个客户家,她也会主动报备服务进度。“平台给每次服务都买了保险,万一弄坏东西能赔付,但到现在我还没用过。客户信任你,你也得对得起这份信任。”她说。
两小时过去,窗台亮了,地面净了,沙发、床单上的猫毛不见了。梁文东收好工具、扎紧垃圾袋,又环顾一遍屋子:“都做完了,您看看还有没有哪块需要再弄一下?”石先生看了一圈:“挺好的,真挺干净的,辛苦了。”
梁文东背上工具包,轻轻带上门。手机里又弹出一条新订单:明天上午,河西区一户养西施犬的家庭,需要做全屋除毛和窝垫清洁,她点击“接单”:“每天都有单,挺忙乎,但充实。”她笑着说。
她只身从河北省来到天津时,大概想不到自己会以这样一种方式在这座城市扎下根来。积分落户、两套房子、儿子已经读高二,随着养宠家庭增多,她也在传统家政服务中找到了更加细分的就业方向。每天背着工具包穿行在一个个社区,日均两三单养宠家庭保洁,这份时间相对灵活的工作,为她带来每月5000多元的收入,也让她能够兼顾自己的家庭。
