“以前走到这儿腿就发软，尤其下雨天，只能扶着一边墙，一步步挪。”昨天上午，76岁的王奶奶扶着新加装的扶手，稳稳走下楼梯，脸上挂满笑容。

　　近日，河西区下瓦房街道大沽路社区信昌大楼居民通过“天津日报微信公众号”留言，为社区环境提升点赞。这一好评，源于刚刚完工的户外楼梯扶手加装工程。

　　信昌大楼大平台片区的户外楼梯为两段折叠式结构，是居民从一楼通往二楼入户的必经通道。此前，第一段楼梯双侧设有扶手，但中间平台与第二段楼梯仅单侧有扶手。由于小区老年住户、患病及残障居民较多，途经此处只能单侧借力，雨雪天湿滑，摔倒风险突出。“要是能加个扶手就好了”——这样的呼声，在社区“长椅议事会”上被反复提及。

　　倾听民意，回应民忧。社区将增设扶手列为重点民生实事，规范使用专项资金推进改造。8月上旬，工作人员实地丈量尺寸，针对行动不便人群的使用习惯，确定扶手高度与安装点位；施工中全程监督，严把牢固度，并避开居民休息时段，最大限度减少对日常生活的影响。此次改造在横向平台与第二段楼梯缺失扶手的一侧加装防滑加固扶手，两处各长2.9米，整条通道实现双向扶手全覆盖。