● 社区党群服务中心从“办事大厅”变“城市会客厅”

　　● 行政柜台被活动区、咖啡角、议事厅取代

　　● 社区工作人员化身直播间主播，把居民和商户连在了一起

　　● 老式信箱和线上平台、党员走访，构建起“三位一体”的诉求收集网

　　● 百年洋楼盘活成“邻里之家”，共建单位提供免费或低偿服务

　　● 闲置空间建成AI自习室，设施一应俱全，全龄段共享

　　● 曾杂草丛生的边角地变成“零废弃低碳”生态花园

　　雨后的阳光透过玻璃窗，洒进新文化花园社区党群服务中心一楼的居民活动区。咖啡角飘出阵阵香气，几位老人围坐在一起聊着家常；隔壁的非遗手工艺课堂上，孩子们正跟着老师学剪纸；再往里走，议事厅里的讨论声隐约传来——居民们正商量着小区新增电动车充电桩的位置。

　　“以前来社区就是办事，交完材料就走。现在不一样了，能喝咖啡、能带孩子做手工，没事也愿意来坐坐。”居民蒲阿姨说。她是南市街道新文化花园社区的老住户，亲眼见证了党群服务中心从“办事大厅”到“城市会客厅”的变化。

　　和平区60余个社区党群服务中心正在经历一场“静悄悄”的转型。压缩办公面积，腾出首层空间，小修小补中，曾经的行政柜台被活动区、咖啡角、议事厅取代。新文化花园社区还联合商户开设了“潮厨新社”直播间——社区工作人员化身主播，邀请居民“厨神”教做菜，政策解读、活动预告穿插其中，单场点赞量破万。“我们辖区有3300多名居民和300多家商户，直播间把大家连在了一起。”社区党委书记、居委会主任郑瑾说。

　　离新文化花园社区不远的裕德里社区，一处曾经堆满杂物、无人问津的角落如今变成了“口袋公园”。变化始于一面墙。假期里，天津美术学院的学生受邀设计，社区青少年志愿者们拿起画笔，将春节、清明、端午、中秋等传统节日元素描绘在墙上——“清明时节雨纷纷”的诗意、中秋明月的团圆主题跃然墙面。原本斑驳的墙体成了文化长廊，卫生死角成了居民打卡地。

　　而在一墙之隔的另一个角落，裕德里社区又做了一次“试验”。社区引入南开大学艺术设计系师生作为“智慧外脑”，将杂草丛生的边角地变成了“零废弃低碳”生态花园。废弃轮胎改造成花盆，羽衣甘蓝与花卉混搭种植，既好看又能吃。60多岁的李秀敏阿姨认领了一片养护区，每天细心照料：“以前觉得社区的事是别人的事，现在这花园就像自家小院。”

　　同样实现“逆生长”的还有乐昌里小区。建成于上世纪80年代的这片老小区，路面曾被老树根拱得高低不平。社区干部挨家挨户走访，收集诉求，得到居民的大力支持。短短20多天，70多棵白蜡树的树根被清理，路面重新铺装，塑胶步道、儿童游乐器材、智能充电桩陆续到位。

　　在友谊里社区，一座百年独栋洋楼被盘活成了“邻里之家”。咖啡香飘散在红墙绿树掩映的小院里，居民议事厅、长者幸福坊、青春加油站分布其间。社区共建单位博世集团的入驻，为居民提供了免费或低偿服务。友谊里社区还利用闲置空间建成AI自习室——护眼灯光、隔音设施、AI学习软件一应俱全，全龄段共享。居民“点单”，社区“接单”，学生有了安静的自习空间，老人也有了学用智能手机的地方。

　　在福方里社区，走廊尽头挂着一个老式信箱，每天下午3点准时开启，社区工作人员站定、掏钥匙、开锁、拂尘、查看、再锁好——即便大多时候是空的。“万一呢？万一有位不会用手机的老人还想用纸笔说说心里话呢？”社区工作人员说。就是这句“万一”，让这个信箱成了社区治理的精神坐标。以信箱为核心，社区构建起线上平台、党员走访、实体信箱“三位一体”的诉求收集网，对问题实行红黄蓝三色分类处置，紧急问题1小时内响应。

　　“基层治理不能搞大拆大建，要瞄准居民‘急难愁盼’，用‘小修小补’的温度把党群服务中心变成居民爱来、愿留、能办事的地方。”和平区委社会工作部副部长汪斌说。从咖啡香到墙绘，从自习室到小花园，从直播间到老信箱——这些微改造、小变化正在一点点拉近人与人之间的距离。如今，和平区60余个社区党群服务中心正逐步实现从“行政柜台”向“温情客厅”的转型。

　　“以前社区是社区，我们是我们。现在社区像一个大院子。”新文化花园社区蒲阿姨的这句话，或许正是这场微改造最朴素的定义。