没有惊心动魄,没有千钧一发,就是一个普普通通的工作日,一辆跑了两个来回的公交车和一位朝同一个站台多看了几眼的司机——天津公交1路驾驶员赵文树用细心和爱心,守护了一位走失老人的安全。
连日来,这则弘扬正能量的暖心故事引发全网关注。本报率先发布独家报道后,人民日报、新华网、中国青年报、交通运输部等多家央媒和有关部门的公众号及视频号纷纷转载,阅读量超千万。这位公交司机弯下腰一把将老人抱起的那个瞬间,温暖了无数人……
三次经过同一站台,三次看见大娘坐在那儿
7月21日清晨,天津公交1路驾驶员赵文树像往常一样从终点站出发,载着早起赶班的人群驶入城市早高峰的车流。车行至建昌道站,一位80多岁的大娘缓缓上了车。看她年纪大、步履蹒跚,赵文树格外留心——一路上,他不时通过后视镜和车内监控留意着老人。
6点20分,车到中山路地铁站站,大娘颤颤巍巍下了车,坐到站台的长椅上。赵文树从监控画面里看到了这一幕,确认老人安全下车,便没有多想,继续投入运营。
大约9点,赵文树第一趟运营折返回来,在中山路地铁站对面停靠时,透过车窗,他又看见了那位大娘——还在长椅上坐着。等到再跑第二圈,再次途经那个公交站时,大娘仍然坐在长椅上。此时,距离大娘下车,已经过去了近3个小时。
“这事不对,老太太肯定有情况。”赵文树心里犯了嘀咕。
他马上联系了车队队长穆怀盛,队长支持他去问问情况。赵文树靠边停稳车,跟车上乘客简单说明后下车询问。
可是,那位大娘既说不清自己为什么一直坐在这,也记不得家的地址和电话,彼时车上乘客多,大家都赶时间,赵文树只能先回到车上继续运营。
到达览桥里终点站后,他又一次联系队长:“穆队,我想再去找大娘问问情况,她好像找不着家了。快中午了,天气越来越热,这样不行啊。”
穆队长在电话里说:“折返路上问清楚怎么回事,能帮就帮一把。”
得到队长支持,赵文树心里有底了。他继续运营,近11点再一次到达大娘所在的公交站。这一次,他提前协调后车帮忙转运乘客,终于踏踏实实地下了车,去处理他眼下最放心不下的这件事。
他跑去买水,又一把将大娘抱到阴凉下
赵文树蹲下身细问,大娘依然支支吾吾、前言不搭后语——家在哪儿说不清,家人电话记不住。他判断,大娘很可能是头脑不清楚迷了路。
这时他注意到,大娘嘴唇发干,说话都费劲。他想起车上还剩下一瓶车队给司机们准备的矿泉水,转身跑回去取来,拧开递过去。大娘接过水仰头就灌,喝得太猛,水顺着嘴角往下淌。
赵文树一个劲儿劝:“慢点喝,慢点喝,别喝那么急。”
大娘停下来喘了口气:“我从昨天晚上就没喝水了。”话音刚落又接着喝。一会儿工夫,一瓶水已见底。
赵文树一看一瓶水不够喝的,就跑到附近商店又买了两瓶。但他买水回来却又只让大娘喝一两口,然后拧上盖子收住:“不能一下喝那么多,这么大岁数,心脏受不了。”
此时已近正午,太阳直直晒着站台,长椅烫得坐不住人。赵文树想弯腰去搀大娘到阴凉下,可她在长椅上坐了将近5个小时,腿早就僵了,站都站不起来。他扶着大娘刚走了两步,老人便踉踉跄跄,根本迈不动腿。
赵文树一看这情况,没有丝毫犹豫,直接弯下腰把大娘稳稳抱了起来,直到路边的阴凉处才放下,让她靠好,自己守在旁边。随即,他拨打了110报警。“什么都问不出来,那就报警求助。”
家属赶到连声道谢,车队申报嘉奖
建昌道派出所民警接警后迅速赶到现场,核实发现家属也已报警,正在四处寻找。大约11点30分,民警带着家属赶到现场。看到老人安然无恙,家属拉着赵文树的手连声道谢。赵文树说:“这是应该做的,大娘没事就好。”
直到交接完成,他才返回车上继续运营。
49岁的赵文树在公交驾驶员岗位上干了6年,1路车就是他的第二个家。在同事们眼里,他为人忠厚老实,热爱本职工作,对待乘客总是那么热心——“大家一定坐稳扶好,注意安全!”这句话赵文树每天要重复几十遍,但他依然一丝不苟,字字认真。
目前,赵文树的事迹已被所在车队按程序上报“五星级驾驶员”评选——这是公交驾驶员最高星级荣誉。
对此,赵文树说:“其实我也没做什么,就是路过的时候多看了几眼。”
可偏偏就是这几眼,让一位80多岁的老人没在正午的太阳底下再坐一个“4小时”。这座城市很大,每天有几百万人行色匆匆。但好在,总有像天津公交司机赵文树这样的人,愿意为素不相识的人,多停一下、多问一句、多跑一趟、多帮一把。
