静海区观澜北苑自2017年交房以来,物业管理水平逐年下滑,目前已经影响业主的正常生活和居住安全。
业主刘先生说,小区物业费每平方米超过3元,但服务质量与收费不符。小区进车大门仅配备一名秩序维护员,大门长期敞开,外来人员和车辆可随意进出;别墅区域原设计为人车分流,但一直人车混行,存在安全隐患;小区内车辆随意停靠,消防通道被堵,道路还被人私自摆放了停车墩;小区内还存在私搭乱建、饲养家禽、绿化养护缺失、地面破损严重等问题。
记者了解到,早在2019年,就有业主反映过该小区的物业管理问题。然而时隔多年,小区管理一直没有改善。有业主表示,难以接受现在的安保和卫生状况。
针对业主的集中投诉,团泊镇政府工作人员称,已与物业公司沟通,对方表示将对这些问题逐一整改。团泊镇政府及御湖南苑社区将依据物业公司列出的时间节点,对整改情况进行监督,要求其整改到位。
